Brak faktury po zakupie od chińczyka a allegro protect

[mdfimage]

Hej! 

Z góry zaznaczę że nie chodzi mi o konkretną aukcję tylko o cały proceder 🙂 

Czy ktoś z Was orientuje się jak jest w następującym przypadku:

1. Chińczyk sprzedaje na allegro towar (w parametrach ma iż wystawia fakturę z vat)

2. Wysyła towar, faktury brak, na wiadomości nie odpowiada

3. Założenie dyskusji z powodu brakującej faktury. Chińczyk nie odpowiada

4. Ponaglanie przez BOK, Chińczyk nie odpowiada

5. Złożenie wniosku do allegro protect

6. Co dalej? Allegro protect zwróci brakujący VAT z faktury? Każe odesłać towar do magazynu allegro/sprzedawcy?

Pytam z ciekawości bo widzę wysyp tych pseudo-aukcji i czasami się zastanawiam co gdy kupię od nich towar za np. 5000 zł i nie doślą faktury ...

Z góry bardzo dziękuje za podpowiedzi ❤️ 

[komis-bell · Accepted solution]

„

W tabeli poniżej znajdziesz przykłady sytuacji, w których możesz, i w których nie możesz dostać rekompensaty w ramach Allegro Ochrony Kupujących.

Przedmiot jest inny od tego, który był opisany w ofercie (na przykład inny niż zamówiony model telefonu)	Czy możesz złożyć wniosek o rekompensatę tak
Opis oferty wprowadzał w błąd (na przykład przedmiot okazał się używany, a sprzedający określił go jako nowy)	Czy możesz złożyć wniosek o rekompensatę tak
Przedmiot jest nieoryginalny	Czy możesz złożyć wniosek o rekompensatę tak
Przedmiot nie ma ważnych części lub funkcji, o których sprzedający informował w opisie oferty	Czy możesz złożyć wniosek o rekompensatę tak
Sprzedający wysłał mniej przedmiotów, niż w zamówieniu (na przykład 2 zamiast 3)	Czy możesz złożyć wniosek o rekompensatę tak – za brakującą sztukę
Sprzedający nie dołączył do przedmiotu faktury, gwarancji lub paragonu	Czy możesz złożyć wniosek o rekompensatę nie
Przedmiot ma niewielkie ślady użytkowania, a sprzedający opisał go jako używany	Czy możesz złożyć wniosek o rekompensatę nie

[mdfimage]

Dziękuję, tak myślałem niestety. Jednym słowem chińczycy mogą robić co chcą w kwestii dokumentów zakupu 🙂