Brak możliwości nadania przesyłki UPS

[rofinstefanowicz]

Nie moge nadac przesyłki Allegro One, UPS

[_HolaOla_]

@rofinstefanowicz podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy problem oraz czy na ekranie pojawia się jakiś komunikat? 

[rofinstefanowicz]

Nie udało się zamówić jednej lub więcej paczek. Aby dokończyć nadawanie, popraw błędy, które są wskazane w górnej części formularza nadawania lub usuń problematyczną paczkę.

50acdb40-51ff-11ee-9723-7d1355e2489d

[_HolaOla_]

@rofinstefanowicz Problem jest we wskazanym punkcie odbiorczym, ponieważ jest nieaktywny.  Czy możesz wybrać inny punkt?  

[rofinstefanowicz]

nie bardzo rozumiem, do wczoraj wszystko było ok

[rofinstefanowicz]

czyli klient wybrał odbiór w nieaktywnym punkcie?

[w_kiwi]

@rofinstefanowicz Może tak się zdarzyć, że w czasie między złożenie zamówienia, a jego nadanie, punkt zostanie wyłączony z powodu jego awarii. Skontaktuj się proszę z kupującym i poproś, aby wyznaczył inny punkt. 

[rofinstefanowicz]

Witam, klient podał nowy punkt, zmieniłem i dalej to samo, inne przesyłki ok

[w_kiwi]

@rofinstefanowicz Czy na pewno chodzi o zamówienie 50acdb40-51ff-11ee-9723-7d1355e2489d? Ono zostało anulowane. Dlatego nie możesz wygenerować etykiety. 

[rofinstefanowicz]

Anulowane po rozmowie z klientem, że nie mogę wygenerować etykiety, pominę opinię jaką wyraził klient na ten temat.