@nat_not przed chwilą postanowiłem porozmawiać ponownie na czacie, zamiast kontynuować tę sprawę przez maila. No i w końcu trafiłem na normalną pracownicę, która zakończyła tamtą dyskusję.
Była to 4ta! osoba, która zajęła się tą sprawą.
Wcześniejsze 3 pisały tak:
1) "Tylko Kupujący może oznaczyć Dyskusję w statusie "w toku" jako rozwiązaną. Niestety nie mamy na to wpływu."
2) "Rozumiem, że ta sytuacja jest dla Pana kłopotliwa.
Przypomnę, że każdy Kupujący ma możliwość rozpoczęcia dyskusji z ciągu 180 dni od daty zakupu.
Widzę, że jeden z naszych doradców już wypowiedział się w dyskusji i zachęcił Kupującego do zakończenia dyskusji jeśli problem został rozwiązany.
Dyskusja na status ''w toku'', dlatego nie wpływa ona na Pana statystyki."
3) "Dziękuję za zgłoszenie.
Muszę jednak zauważyć, że wskazana dyskusja ma status "w toku" w związku z powyższym nie mogę przychylić się do jej zamknięcia.
Jeżeli kupujący nie oznaczy dyskusji jako rozwiązanej lub nierozwiązanej w ciągu 30 dni od rozpoczęcia, jej status zmieni się na przedawniony."
Jak widać, trzeba próbować u Was do skutku. Jak czasami z komentarzami. W końcu trafi się ktoś normalny komu chce się zapoznać z problemem i postąpić uczciwie.
