Brak zamówienia w panelu zamówień

[SamaNaturaEU]

Witam, mam następujący problem iż klient zakupił u mnie towar, dostałem maile o sprzedaży i o wpłacie, w allegro finansach widnieje płatność za przedmioty, lecz w panelu zamówień nie ma tego zamówienia. Czy to jakaś awaria ?

[rosaropoly-pl]

To samo - maile przychodzą, wpłaty w Allegro finanse wpływają, brak kilku zamówień w panelu lub widnieją jako płatność rozpoczęta mimo wpłat.

[Kaz-Auto]

W podobnym temacie była wzmianka iż allegro pracuje nad rozwiązaniem problemu. Zobaczymy jak to się zakończy.

[hoft_com_pl]

u nas to samo

[konto zamknięte]

W Menadżerze Sprzedaży wszystko jest na miejscu. 🙂

[cloudcloud]

@SamaNaturaEU dziękuję za zgłoszenie, pracujemy nad tą sprawą. Niebawem wszystko powinno wrócić do normy. 

[piekarz2020]

witam, rozumiem, że rozwiązanie będzie systemowe i indywidualnie nie trzeba będzie zgłaszać tej awarii, pozdrawiam

[rosaropoly-pl]

To samo - maile przychodzą, wpłaty w Allegro finanse wpływają, brak kilku zamówień w panelu lub widnieją jako płatność rozpoczęta mimo wpłat. Czekamy na rozwiązanie problemu.

[rosaropoly-pl]

To samo - maile przychodzą, wpłaty w Allegro finanse wpływają, brak kilku zamówień w panelu lub widnieją jako płatność rozpoczęta mimo wpłat. Czekamy na rozwiązanie problemu.

[bezpdom]

Witam mam brak w zamówieniu metody dostawy i nie mogę wysłać przedmiotu za pomocom  dpd smart   

proszę o szybkie rozwiązanie 

[trendyjunior]

Witam. 

Klientka zamowiła produkt i wybrała sposob dostawy i wysłała pieniążki ale ja w zamówieniu mam ze " nie wybrano sposobu dostawy" i nie moge połączyc sie z impostem zeby nadaC I WYSŁAC PRZESYŁĘ. CO ROBIC????

[mikee90]

Gruba awaria, czekamy na rozwiązanie sprawy.

[kostas11]

@bezpdom a kupujący jak płacił ?  

[bezpdom]

kupujący płacił metodą plyu

[KomisMax_2008]

Dzień dobry, 

Pierwszy raz zdarzyło mi się, że po opłaceniu paczki przez klienta i sprawdzeniu jej w  środkach na koncie Allegro nie mogę jej wysłać. Problem jest taki, że w zakładce Zamówienia nie ma tego zamówienia, co ciekawe w Managerze paczek również.  Chyba wystąpił jakiś problem Allegro, nie wiem co w tej sytuacji mam zrobić? 

[METBAR]

Nie zmienia sie status na opłacone , w allegro finanse jest wpłata a przy zamówieniu pokazuje płatność rozpoczęta

[kostas11]

@METBAR warto zerknąć czasem na posty jest ich już sporo na ten temat https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/brak-zamówienia-w-panelu-zamówień/m-p/7192...

[deffner_pl]

dokładnie to samo mam. Zamówienie z dziś godz.12.55, przez PayU.Dostałem maila o nowej wpłacie od kupującego, jak się wklikam w płatność, to widzę, że zakończona.

A na karcie zamówienia nadal mam status Oczekująca. Niedobrze, bo uniemożliwia to wygenerowanie etykiety kurierskiej DPD Smart.

Czy ktoś z Allegro to czyta?

Płatność ID 6bb7a811-e20a-11ea-bd01-6138565d6de9

[konto zamknięte]

@deffner_pl, już zaczyna wszystko działać. U mnie już działa, u ciebie też pewnie niebawem zadziała🙂

[MOBIL_KARM]

Dzień dobry, 

Po opłaceniu paczki przez Klienta i sprawdzeniu jej w  środkach na koncie Allegro nie mogę jej wysłać. Widać tylko w finansach wpłatę Problem jest taki, że w zakładce Zamówienia nie ma tego zamówienia, co ciekawe w Managerze paczek również.  Chyba wystąpił jakiś problem Allegro, nie wiem co w tej sytuacji mam zrobić? 

Pozdrawiam,

Jan Sawa

[kostas11]

@MOBIL_KARM cała strona na forum postów po kolejny o tym samym, tu odpowiedź admina

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/brak-zamówienia-w-panelu-zamówień/m-p/7193...

[zorroo88]

Proszę o wyjaśnienie sytuacji Kupujący kupuje u mnie  przedmiot wybiera metodę dostawy , ja otrzymuje maila że sprzedałem przedmiot mam dane do wysyłki ,zostaje mi pobrana prowizja od sprzedaży ALE NIE MA ZAMÓWIENIA W ZAKŁADCE "ZAMÓWIENIA".Nie mam możliwości utworzenia etykiety adresowej więc także wysyłki przedmiotu ???