@_HolaOla_ to niedobrze, bo w ostatnim czasie widać spore zainteresowanie tym tematem, nawet tu na forum.
W krótkich punktach wyjaśnię, o co nam chodzi:
- sam sprzedający wie lepiej, czy jest zainteresowany wysyłką za granicę i czy mu się to opłaca (słowo-klucz)
- zagraniczny kupujący zawsze ma możliwość skontaktowania się wcześniej ze sprzedającym, który nie udostępnia wysyłek poza Polskę: wówczas sprzedający może utworzyć cennik zagraniczny i problem rozwiązany
- obecny system sprawia, że sprzedający, który nie oferuje wysyłek zagranicznych i tak musi we własnym zakresie pilnować i weryfikować zamówienia - i to mimo właściwego zdefiniowania opcji i cenników dostaw, obłęd!
- brak zmiany w formularzu naraża sprzedawców na ponoszenie znaczących kosztów. Łatwo można sobie wyobrazić sytuację, gdy paczka nie tylko zostanie nadana, ale też klient jej nie podejmie. Wówczas mamy opłatę w dwie strony. Albo odesłanie towaru na reklamację i zwrot kosztów wysyłki dla kupującego, scenariuszy jest sporo, każdy kosztowny dla sprzedającego
- kupujący widzi pełną ofertę przed zakupem, a mimo to dopuszcza się możliwość wystawienia komentarza do transakcji, do której nie dojdzie z winy kupującego, bo chce on skorzystać z opcji niedostępnej w ofercie, obłęd!
- od wprowadzenia dodatkowych informacji dla kuriera powinno być pole na dodatkową informację dla kuriera - proste i logiczne, a usprawni życie wszystkim; również innym sprzedającym, bo teraz klienci potrafią cuda dodawać w notatkach, wiadomościach i dyskusjach
Zadam pytanie inaczej - czy ktoś z was, moderatorów forum Gadane przekazał dalej sygnał od sprzedających, że jest ważna poprawka do wykonania w systemie? Jeśli nie, to mamy doskonały moment, wpadło kilka wątków na ten temat. Jeśli tak, to kiedy formularz dostawy zostanie poprawiony?
