Czy Allegro zacznie obciążać kosztami kupujących za odmowę przyjęcia paczki?

[wrumwrum80]

Moze kiedys allegro przestanie faworyzaowac tylko kupujacych i zajmie sie obciazaniem kupujacych za odmowe przyjecia przesylki!! czlowiek sie napakuje,napoci,a kupujacy sie rozmysli bo cos tam,ponosimy koszty wysylki w obie strony, a allegro ma to w nosie,wysla meila do kupujacego i tyle,rozumiem ze allegro to nie sad,ale wszystkie zakladki sa tylko..sprzedajacy nie wyslal,sprzedajacy nie oddal..problem ze sprzedajacym itd itp..a kupujacy moze wszystko,wystawi ci negatywa bo mial zly dzien, a allegro ma to w nosie !! PLAC I PLACZ...sprzedajacy to moze wszystko kupujacy nic!!

[Vryko]

Dlaczego ponosisz koszty wysyłki? 

[wrumwrum80]

jesli wysylam za pobraniem i gosc zrobi odmowe to nikt za przesylke nie zaplaci

[pinsplash]

@wrumwrum80 Masz rację co do zasady...ale po co oferujesz przesyłki za pobraniem? To właśnie proszenie się o kłopoty

[wrumwrum80]

Mam kilka rodzajow platnosci ,maly odsetek odmawia ale jednak,jesli jest taka forma to z niej korzystaja obie strony,allegro powinno stanac po stronie sprzedawcy a nie kupujacego

[Vryko]

Istnieją metody na odzyskanie tych nalezności. Fakt, że wymagają odrobiny samozaparcia i dość długiego czasu, ale bez większych problemów można uzyskac np. wyrok nakazowy. Na pomoc Allegro nie licz. 

[wrumwrum80]

Wiem ze mozna sadownie to ogarnac,juz kilka wezwan wyslalem do zaplaty,ale allegro powinno stanac takze po stronie sprzedawcow,jest to faworyzowanie 1 strony....

[sagarysklep]

Jak to ? 

[Alusia400]

Przede wszystkim powinna wrócić możliwość wystawiania negatywów przez sprzedających..bo czasy kiedy to klient był panem..już dawno minęły, a Allegro niby wszystko ulepsza..ale pytam na czyją korzyść ? 

[Vryko]

Że zapytam - w jakim niby celu..?

[temporalis_pl]

Ze np w celu ostrzezenia innych sprzedających? Gdyby nie czarna lista kupujących na FB to bym nie wiedziała, że kupująca sleeping_beauty_ już 4 razy zamówiła towar za pobraniem i odmówiła odbioru. Wcześniej mogłam to znaleźć w komentarzu, a obecnie nie.
Oczywiście allegro do chwili obecnej nie zablokowało tej kupującej konta, ale to zupełnie inna kwestia. Kupujący może zrobić co zechce i jego konto nie zostanie zablokowane.

[Alusia400]

W celu ukarania..rzecz jasna,  a także, aby inni sprzedający widzieli z kim mają do czynienia. Kupuję i czasem coś sprzedam na **piiip**u..i tam jakoś jest możliwość wystawiania komentarzy w obie strony. Ludzie to widzą..przeglądają i wiedzą czego mogą się spodziewać. Mam rację ? mam..i proszę mi nie wciskać **piiip**ół..że jest inaczej. Dużo zdrówka życzę.. i jeszcze więcej empatii. 

[konto zamknięte]

Mam tak samo. Wiele udanych transakcji, ale znajdzie się kilka, za które muszę zapłacić podwójnie (wysyłka i zwrot). I tutaj pytanie, skoro Allegro gwarantuje kupującym bezpieczne zakupy z hasłem: "Otrzymasz kupiony przedmiot albo zwrócimy Ci pieniądze", to dlaczego nie może lub nie chce się zająć zwrotem dla sprzedawców za nieodebranie przesyłki?

[lopes1990]

Klient ma prawo odstąpić w każdym momencie od umowy , brak przyjęcia zamówionego towaru jest z tym jednoznaczne. Sam miałem niejedną taką sytuację. Szarpać się z kimś za 20 zł nie mam czasu, czarna lista i tyle. Trzeba to sobie wkalkulować jako stratę 😉 

Bardziej frustruje mnie notoryczne wypełnianie wniosków o zwrot prowizji. Trzeba czekać tydzień żeby taki wniosek w ogóle złożyć. Mam wrażenie, że allegro liczy na to, że sprzedawca zapomni i zapłaci za klikanie niedoszłego klienta 🙂 

W ciągu miesiąca w moim przypadku takich prowizji spokojnie kilka stówek by się nazbierało. 

Zaraz właśnie robię kawkę i zaczynam wyszukiwać te wszystkie kwiatki, pół godziny w plecy. Ciekawe kto mi za ten czas zapłaci 🙂 ?! 

Ciężko jest inkasować prowizję po opłaconej transakcji albo wyborze przez klienta formy dostawy za pobraniem ?? 

Te łatwiejsze zwroty zbyt wiele nie zmieniają , co mi da że przyznacie rabat dwa dni wcześniej czy dwa dni później, skoro faktury i tak są wystawiane miesięcznie :x 

[wrumwrum80]

Szarpac sie z kims za 20zl ok,ale wysylam duza paczke gdzie koszt to 150zl ,odmowa przyjecia kli powrot przesylki kolejne 150zl...nie jest to czeste,ale jest....wszchmogacy kupujacy..ZENADA

[lopes1990]

@wrumwrum80 

To zmienia postać rzeczy. W takim przypadku potrącasz klientowi kwotę zwrotu i tyle w temacie. Za pobraniem nie wysyłaj gabarytowych przesyłek.

Może to być problematyczne , bo Polacy często korzystają z przesyłek pobraniowych. 

Musisz przekalkulować czy to nie pociągnie za sobą konsekwencji finansowych dla Ciebie. 

U mnie większość przesyłek kurierskich to pobraniówki. Myślę , że co najmniej 60-70% . W sumie nie zgłębiałem się zbyt dokładnie w to, więc nie podam konkretnego procentu 😛 

Płacący z góry raczej wybierają paczkomaty. Chyba, że przesyłka jest znacznej wartości, wtedy klienci jednak wybierają kuriera. Może jest to też związane z darmową wysyłką po przekroczeniu pewnego progu zakupowego bądź troską o jej bezpieczne dostarczenie 

[RED]

@lopes1990 

poważnie 70% pobraniówek?

szczerze podziwiam

u nas Kupujący często nie odbierają przesyłek zapłaconych

jak próbowaliśmy tak wysyłać za pobraniem to były z tym same problemy:

- kupujący kazał nam się domyślać, że miało być pobranie

- problemy z ksiegowaniem pobrania wide obecne przepisy

- nieodbierane przesyłki z fakturami - jak to skorygowac?

i itp

[wrumwrum80]

Ja wysylam zdecydowana wiekszosc za pobraniem i 99% odbiera,ale tu nie chodzi o ludzi chociaz niby po zakupie moga sie rozmyslic,ale prawnie po zakupie oni staja sie wlascicielem towaru i powinni odebrac,nastepnie w ciagu 14 dni moga odeslac,chodzi o sam fakt ze allegro ma to gdzies i wszystkim obciaza sprzedawcow,wyglada jakby sprzedajacy stwarzali tylko problemy,a kupujacy byli wiecznie pokrzywdzeni...od allegro zadnej pomocy,a sprzedajacy robi co chce,by obciazali kupujacego za takie akcje to by tak nie bylo

[cloudcloud]

@RED w takich sytuacjach zalecamy po prostu zrezygnowanie z tej formy dostawy i faktycznie wielu sprzedających się na to decyduje.

[wrumwrum80]

Allegro ma pomagac w takich sytuacjach,a nie zawsze stawac po stronie kupujacego,jestesmy na łasce kupujacych,wszystko zalezy od ich humoru,a allegro ma sprzedajacych gdzies,mamy tylko placic lichwiarskie koszty  i nic poza tym!