Klient pomyłkowo otrzymał statyw dwa razy droższy od tego który zamawiał napisałem mu o tym i zaproponowałem że wyślę kuriera, który dostarczy statyw który zakupił i od razu zabierze ten który został wysłany pomyłkowo.
Klient twierdzi że już wyrzucił (?) opakowanie (które jest dosyć istotne przy nietypowym gabarycie a statyw dopiero co otrzymał ) poza tym że wyjeżdża na delegacje a otrzymany statyw mu jak najbardziej odpowiada, obawiam się że nie będzie chciał oddać pomyłkowo otrzymanego statywu..
Czy jest jakakolwiek procedura (coś na kształt dyskusji Allegro) w której to ja mogę szukać pomocy od Allegro jako oszukany sprzedawca ? wiem że to był mój błąd ale wiem też że np. klient któremu kasjerka wypłaciła w banku pomyłkowo o wiele za dużo pieniędzy i siedział cicho został pociągnięty do odpowiedzialności mimo że to kasjerka popełniła błąd.
Ja chcę tylko dostarczyć klientowi towar, który zamówił a zabrać ten który otrzymał pomyłkowo dla niego żadna fatyga ale czuje opór z jego strony i nie wiem co robić
