czy jak klient nie odbierze paczki może wystawić nie polecam

[robertrutkowski]

Mamy  sporo nie odebranych  paczek . chcemy z tym walczyć tylko czy klient nie odbierają paczki może wystawić nie polecam?

[mdrogeria]

może

[robertrutkowski]

Od kiedy tak jest że nie może wystawić oceny jak nie odbierze paczki?  ponieważ wiem iż kiedyś mógł wystawic ?

[Monika__L]

Od zawsze 

1. klient wszystko moze

2. jak nie odebrał to transakcja się nie kończy. On czeka na zwrot środków przecież 

[robertrutkowski]

pytam o coś innego

[Monika__L]

Jeśli paczka była wysłana a zamówienie nie było anulowane to może wystawiać ocenę 

tak było, jest i tak będzie 

[robertrutkowski]

aha to zabawa trwa nadal kupujacy kupuje nie odbiera a jak mu napiszesz proszę o zwrot za wysyłkę to on Ci bach nie polecam .

[Monika__L]

Oczywiście 

[_Likos_]

@robertrutkowski ale z czym Wy chcecie walczyć?

1) klient nieodbiera opłaconej paczki i odstępuje od umowy ( np zgłasza zwrot przez allegro lub w wiadomosci)- normalna procedura - zgodnie z prawem zwracasz wpłate+ koszt najtańszej wysyłki 

2) Klient nie odbiera opłaconej paczki i nie odstępuje od umowy ( nie kontaktuje sie) - paczka na półke i nie podejmujemy zdanych działan ponieważ paczka jest własnością klienta ( my po roku braku kontaktu  utylizujemy). A jeśłi klient sie kontaktuje ustalacie co dalej, czasem chce ponownej wysyłki ( wówczas dopłaca koszt przesyłki ) czasem chce zrezygnować ( wówczas jeśłi jeto to po 45 dniach my dopuszczamy taką możliwość pomniejszając zwracaną kwote o poniesione koszty - prowizja allegro której juz nie można odzyskać) 

3) Klient nie odbiera przesyłki pobraniowej - jeśłi to mała skala - wlicz w koszty , jeśłi to duża skala - nie udostępniaj pobraniówek.

Nie rozumiem z czym tu walczyć.

[robertrutkowski]

ja wszystko wiem ! tylko wprowadzili jakieś zmiany niby i nie wiem dalej czy wystawic  nie polecam jak nie odbierze paczki

[Monika__L]

Ale ty nie możesz nic oceniac Jeśli jesteś sprzedającym 

ocenia kupujący tylko i wyłącznie 

[mdrogeria]

@robertrutkowski piszesz trochę chaotycznie i nie do końca wiadomo co masz na myśli , a zasada jest prosta , ocenę może wystawić tylko klient sprzedającemu w regulaminowych RAMACH CZASOWYCH , jedynym wyjątkiem jest anulowanie transakcji przez kupującego lub przez allegro ..... nie mylić z odstąpieniem od umowy .

[robertrutkowski]

napisałem jasno czytaj ze zrozumieniem

[mdrogeria]

@robertrutkowski wytłumacz proszę znaczenie tego wpisu cyt ,,....wprowadzili jakieś zmiany niby i nie wiem dalej czy wystawic  nie polecam jak nie odbierze paczki,,

Ty wystawić czy on wystawić ?

[robertrutkowski]

szok ! napisałem jasno czy kupujacy jak nie odbierze paczki może wystawić opinie nie polecam !

[Monika__L]

A późniejszymi wpisami zasiałeś zamęt 

[mdrogeria]

@robertrutkowski Tak , może wystawić , ma na to 90- dni i w tym czasie może jeden raz samodzielnie ją zmienić .

[LEW433]

@robertrutkowski Kupujący nie może tylko w jednym przypadku wystawić oceny sprzedającemu: Jeśli pomylisz się podczas zakupu i anulujesz go w zakładce Moje zakupy, nie wystawisz oceny dla takiego zamówienia. w każdym innym przypadku wystawia!!!!

[br.]

Mozesz, wszystko możesz, nawet dyskusję możesz rozpocząć że sprzedający ci nie podziekował.

[mdrogeria]

@br. widzę ,że tak samo jak ja zrozumiałeś co autor wątku miał na myśli 😁