Nierozwiazana dyskusja z winy niekompetencji allegro

[bgpiercing]

W dniu dzisiejszym mój klient oznaczył dyskusje jako nierozwiazana. Powód brak zwrotu środków za wadliwe produkty. Pieniądze zostały zwrócone co w dyskusji zostało potwierdzone przez bot allegro. Klientka mimo to twierdziła że pieniędzy nie otrzymała więc poprosiła o pomoc pracowników allegro. Od 19.06.2024 nie otrzymała odpowiedzi mimo przyjętego i potwierdzonego zgłoszenia 42907527. Moje pytanie brzmi dlaczego tak traktujecie klientów mimo iż sprzedawców tresujecie żeby wszystkie sprawy rozwiązywali od ręki i odpisywali na wszystkie wiadomości niemalże natychmiast. Drugie pytanie czy z uwagi iż dyskusja została nierozwiazana z powodu klamst lenistwa i niekompetencji administracji allegro to czy zostanie ona anulowana z moich statystyk? 

[LEW433]

Nie dostanie jak zostały zwrócone, ale te BOTy to robią tylko niepotrzebne zamieszanie.

[w_kiwi]

@bgpiercing Proszę, podaj numer zamówienia, którego dotyczy ta dyskusja.