Dzień dobry,
Zgodnie z instrukcją https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/dane-i-ustawienia-konta/jak-zamknac-konto-na-allegro-PDa207G... poddaliśmy się procesowi weryfikacji. Przesłaliśmy stosowne dokumenty w postaci aktualnych odpisów z KRS, aktów notarialnych dwóch spółek, postanowienia sądu, informacji, z czego wynika, że poprzednia spółka przestała istnieć 28.12.2023, jak również dokonaliśmy przelewu weryfikacyjnego. Nie otrzymaliśmy żadnej informacji zwrotnej. Po zapytaniu Allegro Kontakt otrzymaliśmy informację, że należy ponownie przejść przez proces, bo wniosek został odrzucony z powodu braku widocznego wpisu w KRS, mimo, że został wskazany nawet z numerem strony, gdzie ten wpis się znajduje. Przeszliśmy proces ponownie, znów to samo...zero odpowiedzi, nic się nie dzieje w naszej sprawie. Ponownie zadajemy pytanie poprzez Allegro Kontakt: na jakim etapie jest weryfikacja- otrzymujemy odpowiedź 2024-01-16 o 12:35:
"Sprawdziłam, że dwa pierwsze wnioski o zmianę danych zostały odrzucone ze względu na to, że cesja jest niezgodna z założeniami procesu.
Oznacza to, że wpis do KRS/CEIDG nie był widoczny w Państwa przypadku.
Jeśli taki wpis nie jest widoczny, to tak jak wspomniałam w poprzedniej wiadomości - pozostaje jedynie rejestracja konta na dane nowej działalności.
Mogę na Państwa prośbę anulować obecny wniosek o zmianę danych, natomiast aby konto było z powrotem aktywne, należy ponownie zweryfikować obecną firmę pod NIP-em ...( działalność wykreślona 28.12.2023)
Widzę, że NIP ( działalność wykreślona 28.12.2023 ) nie został jeszcze wykreślony z rejestrów, natomiast jeśli Państwo twierdzą, że działalność została zawieszona 28.12.2023, to pomyślne ukończenie weryfikacji nie będzie możliwe. W takim wypadku należałoby wypowiedzieć umowę na obecnym koncie.
Informacje na temat wypowiedzenia znajdą Państwo tutaj:
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/dane-i-ustawienia-konta/jak-zamknac-konto-na-allegro-PDa207G...
Nasza odpowiedź:
Prosimy o konkretną i dokładną informację co należy jeszcze uczynić, żeby Państwo mogli zrobić cesję tego konta na następcę prawnego którym od 28,12,2024 jest nasza spółka.
Nasza spółka z racji połączenia ze spółką poprzednią poprzez przeniesienie całego majątku, weszła w obowiązki i prawa poprzedniej i chcielibyśmy, żeby dane konta, którego jesteśmy w tym momencie właścicielem, były zgodne z faktycznym stanem formalno-prawnym. Jednocześnie stoimy na stanowisku, że konto z racji kilkunastoletniej i pozytywnej historii jest dla nas istotną wartością jako aktywo, zatem nie wchodzi w grę jego wygaszanie, czy zakładanie nowego konta.
Podsumowanie sytuacji formalno-prawnej:
- W dniu 26,10,2023 Walne zgromadzenia spółek podjęły decyzję o połączeniu spółek poprzez przeniesienie całego majątku W załączeniu obydwa akty notarialne.
- 28,12,2023 doszło do połączenia spółek. w wyniku czego spółka poprzednia przestała istnieć w w/w dniu, a następcą prawnym tej spółki została obecna.
W/W fakty są uwidocznione w aktualnych wyciągach z KRS spółek (str. 9, dział 6, rubryka 4) W załączeniu obydwa odpisy wraz z postanowieniem sądu o wpisie.
- Spółka poprzednia przestała istnieć z dniem 28,12,2023 i z dniem 09,01,2024, po uprawomocnieniu się wyroku, została ona wykreślona z rejestru KRS. W załączeniu strona EKRSu z odnotowanym faktem.
Bardzo proszę o umożliwienie nam skutecznej aktualizacji/cesji konta i doprowadzenie go do zgodności z faktycznym stanem formalno-prawnym.
Będę wdzięczny za wskazanie nam kolejnych kroków skutecznego postępowania w tym zakresie, bo mimo kilkukrotnych prób nie udało nam się tego dokonać.
Bardzo zależy nam na utrzymaniu tego, cennego dla nas aktywa, jakim jest konto allegro, które ma kilkunastoletnią i pozytywną historię.
Odpowiedź Allegro Kontakt:
17.01.2024, 16:07
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość i przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi.
Przekazałam wiadomość do działu, który zajmuje się weryfikacją takich informacji z prośbą o indywidualne podejście do tej sprawy i zapoznanie się z przesłanymi dokumentami.
Proszę o cierpliwość. Wrócę z wiadomością na temat decyzji. kiedy tylko ją otrzymam.
Mam nadzieję, że wiadomość zwrotna będzie dla Państwa satysfakcjonująca.
A wczoraj kolejna po tygodniu czasu:
Dzień dobry,
dziękuję za czas oczekiwania.
Otrzymaliśmy odpowiedź z Działu Prawnego, że jeśli w KRS jest wpis, który potwierdza te informacje, nie ma przeszkód do zmiany danych konta na dane innego przedsiębiorcy.
Bez wpisu w rejestrze zmiana nie będzie możliwa.
W razie dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu.
Jesteśmy w patowej sytuacji, ponieważ taką samą odpowiedź, od tego samego doradcy p. Damiana otrzymaliśmy zarówno wczoraj, jak i 12.01.2024. Zgodnie z jego radą za każdym razem przystępowaliśmy do procesu weryfikacji konta dokonując przelewu, przedkładając wszystkie dokumenty wraz z adnotacją ze wskazaniem na wymagane wpisy. Niestety nic się nie zmienia w naszym przypadku, a przerwa w sprzedaży przekroczyła już ponad 30 dni. Proszę o pomoc.
