anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy mozna ponownie wyedytowac darmowa etykiete smart

barwyflory_pl
#10 Popularyzator#

Podalam błędny rozmiar paczki  (A zamiast B). Czy jeśli już "opłaciłam" w managerze to mogę jakoś zrobić nową etykietę również w ramach smart?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@barwyflory_pl Po wygenerowaniu etykiety nie ma możliwości zmiany gabarytu paczki. Należy anulować błędną etykietę i utworzyć nową (na własny koszt). Następnie możesz zgłosić anulowanie etykiety przez ten formularz. W rubryce Temat kontaktu wybierz "Zwrot środków za niewykorzystaną etykietę".
Możesz spróbować nadać przesyłkę przez Paczkomat (jeśli paczka się zmieści) lub skorzystać z możliwości jej nadania w Punkcie Obsługi Paczek. InPost doliczy opłatę za zmianę gabarytu (według aktualnego cennika będzie to 3,68 zł).

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

m.milek
#10 Popularyzator#

Pytanie; po co tak mieszać? Chyba prościej będzie zadzwonić do klienta, wytłumaczyć w czym problem, zwrócić wpłatę i poprosić o ponowny zakup.

oznacz moderatorów

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

@m.milek  Proste sposoby są zawsze najlepsze a tu pewnie chodzi by jeszcze ktoś nieco zarobił na takim błędzie .

oznacz moderatorów