anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy mozna usunąć bezzasadną opinię do transakcji?

mb-tech12
#1 Nowicjusz#

Witam, otrzymałem zwrot przedmiotu od kupującego, natychmiast po otrzymaniu zwrotu zwróciłem kupującemu pieniądze przez allegro, po tygodniu otrzymałem negatywną opinię, zadzwoniłem więc do kupującego aby wyjaśnić sprawę, kupujący stwierdził że wystawił tą opinie bo nie ma zwrotu środków, powiedziałem więc żeby sprawdził swoje konto na allegro oraz maile bo ten zwrot został zrobiony, on stwierdził że mam sobie to wyjaśniać z allegro i o usunięciu opinie nie ma mowy, jak mam się bronić? 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

LEW433
#21 Demiurg#

Trudno taką opinię usunąć, ale: @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@mb-tech12 Cześć. 🙂 O które zamówienie chodzi? Czy kupujący próbował kontaktować się z nami w tej sprawie? 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

mb-tech12
#1 Nowicjusz#

Chodzi o zamowie

oznacz moderatorów

mb-tech12
#1 Nowicjusz#

Chodzi o zamówienie od kupującego [edytowano], raczej nie próbował się kontaktować z allegro, choć poleciłem mu to. 

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@mb-tech12 Dziękuję, skontaktujemy się z klientem mejlowo. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów