anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy należy się zwrot za kupiony towar

aruss171
#7 Wielbiciel#

27.11.23r. Pani ode mnie zakupiła wianki słomiane

Wianki zostały wysłane.

Nie odebrała ich w paczkomacie i towar wrócił do mnie z powrotem 

Czy należy jej się zwrot pieniędzy za towar kupiony oraz za wysyłkę ?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

maliszewko2014
#10 Popularyzator#

Tak I Nie. jeżeli przesyłka nie została podjęta w terminie to klient powinien pokryć koszty ponownej wysyłki oraz koszt ewentualnego zwrotu do nadawcy jeżeli zostały naliczone.

Jeżeli nie odebrał i złożył odstąpienie od umowy to zwracasz wpłatę minus koszt zwrotu jeżeli taki był ponieważ to klient ponosi koszt odesłania paczki

Oczywiście co do zwrotu wpłaty za wysyłkę jeżeli taka była to zwracasz najniższą kwotę z cennika dostaw.

Powinieneś wysłać informację do klienta że przesyłka wróciła do ciebie i w pierwszej kolejności ustalić ponowną wysyłke.

Samo NIEodebranie przesyłki nie jest odstąpieniem od umowy

oznacz moderatorów