Czy otrzymaliście wezwanie do zapłaty za coś czego nie macie do sprzedania ?

[Client:39446564]

Nie posiadam nic na swoim koncie do sprzedaży a jednak ALLEGRO żąda odemnie uiszczenia kwoty za rzekome podtrzymanie towaru do sprzedaży .

Bardzo proszę pomóżcie mi to wyjaśnić.

[mdrogeria]

zerknij sobie do tej zakładki - https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/moje-oferty?offerType=BUY_NOW&statuses=ACTIVE&page=1&pageSi...

[xyz96]

@Client:39446564 Jest coś takiego, zobacz tu; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/oplata-za-utrzymanie-oferty-68KkXxbb2hY

[_HolaOla_]

@Client:39446564 W jakiej formie otrzymałeś informację o konieczności zapłaty. To był list, czy wiadomość mailowa? 

[Client:39446564]

to była wiadomośc w formie@

[_HolaOla_]

@Client:39446564 Możesz tutaj wstawić zdjęcie albo zrzut tej wiadomości lub przesłać ją do nas przez opcję "przekaż dalej" na adres spolecznosc@allegro.pl? Sprawdzę, czy ta wiadomość pochodzi od nas. 

[Client:39446564]

Cześć [edycja] (Client:39446564), niestety nie otrzymaliśmy od Ciebie płatności za zaległy rachunek. Wciąż zależy nam na jak najszybszym rozwiązaniu sprawy i wznowieniu Twojej sprzedaży.

Bezzwłocznie ureguluj swój rachunek. Jeżeli do końca miesiąca nie otrzymamy wpłaty, Twoje zadłużenie zostanie przekazane firmie windykacyjnej. Opłata za miesiąc maj 2021 Kwota płatności 11,03 zł Termin płatności 14 cze 2021 Dane do przelewu: 89124069607777000039446564 Bank Pekao S.A. O/REG. w Poznaniu Odbiorca płatności: Allegro.pl ul. Grunwaldzka 182 60-166 Poznań Dokonaj wpłaty Pozdrawiamy Allegro

Wiadomość wysłana przez Allegro do [edycja]  (Client:39446564).

Dodatkowe informacje Wszystko, czego potrzebujesz do zrobienia przelewu, znajdziesz w zakładce Rozliczenia z Allegro. Jeżeli pamiętałeś o uregulowaniu rachunku i Twoja wpłata jest w drodze do nas, zignoruj tego e-maila.

[_HolaOla_]

@Client:39446564 Dziękuję, potwierdzam, ta wiadomość pochodzi od nas. Kwota do zapłaty to opłata utrzymaniowa za dwie oferty, które są wystawione na Twoim koncie: 7805726175 oraz 7805707906. Zestawienie aktywnych ofert na swoim koncie, znajdziesz w zakładce Moje oferty.

[Client:39446564]

ja nie posiadam żadnych ofert w tej zakładce !!

[kolekcjoner608]

@Client:39446564 To jak to w końcu jest ty twierdzisz że nic nie masz wystawione a allegro widzi inaczej?

[Client:39446564]

Też to dla mnie jest bardzo dziwne

[_HolaOla_]

@Client:39446564 Przepraszam, to mój błąd. Oferty nie są aktywne, bo zakończyły się 1 i 2 lipca, ale obie były wystawione od 27 stycznia 2019 roku. Jeśli w zakładce, którą wskazałam, zmienisz status na "zakończone", wówczas je zobaczysz. 

[Client:39446564]

wchodząc na wspomnianą zakładkę mam tylko to -

szukaj wielu

Wszystkie kategorie

bądź

•  
•  

1. Allegro
2. Moje Allegro
3. Sprzedaż
4. Obsługa ofert
5. Moje oferty

Kredyty dla firm na Allegro

Sprzedawaj więcej dzięki środkom z kredytu dla Twojej firmy na Allegro. Poznaj rozwiązanie przygotowane z myślą o Twoim biznesie

Akademia Allegro - darmowe kursy online

Poznaj Akademię Allegro i skorzystaj z bezpłatnych kursów

Mega okazje - 2 sierpnia

Zgłoś swoje oferty już dzisiaj do akcji promocyjnej Strefy Okazji!

[_HolaOla_]

@Client:39446564 Filtrowanie po statusie oferty możesz zmienić tak: 

[Client:39446564]

idąc po wskazanej ścieżce ukazuje mi sie tylko to

[_HolaOla_]

@Client:39446564 Spórbuj proszę wyczyścić pamięć podręczną oraz pliki cookies lub użyj innej przeglądarki. Stan należności, bieżąco saldo oraz historię operacji na swoim koncie możesz również sprawdzić w zakładce Rozliczenia z Allegro.

[Client:39446564]

jest tylko takie

[_HolaOla_]

@Client:39446564 Tak, klikając w te linki, możesz zobaczyć, za które oferty naliczyliśmy opłatę. 

[LEW433]

Nie masz aktywnych ale sprzedawałeś na Allegro, dlatego masz zaległości?