czy zmieniły się wymiary paczek Allegro UPS ?

[phukrok]

Dzień dobry, 

czy zmieniły się wymiary paczek Allegro UPS ? Zauważyliśmy, że podczas nadawania paczki przez 'Wysyłam z Allegro' dozwolona długość wcześniej wynosiła 100 cm, teraz jest 76 cm natomiast możliwa szerokość to 100 cm (po prostu wcześniej było na odwrót czyli długość 100 cm i szerokość 76 cm). 

Czy ktoś również zauważył tę różnicę ?

[N_Nitka28]

@phukrok Wysyłam Ci wymiary paczek dla UPS: 

Maksymalne wymiary oraz waga przesyłek, które nadasz metodą Allegro Kurier UPS:

• max. waga (wymiarowa lub rzeczywista) - 10 kg
• max. długość najdłuższego boku - 100 cm
• max. długość drugiego najdłuższego boku - 76 cm
• suma długości oraz obwodu (długość + 2 x wysokość + 2 x szerokość) - max. 300 cm

Więcej szczegółów znajdziesz w tym artykule. 

[mediplus1]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Witam, mam pytanie. Zgodnie z tym co powyżej max . waga 10 kg klient zamawia kilka produktów, waga przekracza  10 kg i wybiera metodę Allegro Kurier UPS. Co wtedy?

[mdrogeria]

@mediplus1 musisz rozbić na 2 paczki lub wysłać innym kurierem  ,możesz wysłać w jednej UPS-em , ale dopłata zaboli .

[phukrok]

@N_Nitka28 dzięki za odpowiedź. Dołączam zrzut ekranu z narzędzia 'Wysyłam z Allegro'. 

Aktualnie po wpisaniu długości 85 cm, pojawia się błąd, że max długość to 76 cm (wcześniej było 100 cm). Natomiast max szerokość to teraz 100 cm. Dodatkowo w artukule mowa o 10 kg jeśli chodzi o max wagę, natomiast w polu 'waga paczki' na zrzucie ekranu pojawia się '30 kg'. Czy na Allegro jest jakiś błąd ?

[foliedladomu]

@N_Nitka28 należałoby zgłosić błąd, a nie przyklejać to do czego wszyscy mamy dostęp... 

[_HolaOla_]

@phukrok @foliedladomu zgłoszę to do zespołu, ale czy moglibyście mi podać jeszcze numer przykładowego zamówienia, którego dotyczy ten błąd? 

[foliedladomu]

@_HolaOla_ błąd jest prosty do odtworzenia - wasz dział testów powinien sobie poradzić bez numeru zamówienia. 

Swoją drogą fajne macie podejście z tym wrzucanie tematów do jednego worka - w ogóle nie powoduje to zamieszania. xD

[_HolaOla_]

@foliedladomu wątek dotyczy tego samego błędu, dlatego połączyłam go w jeden by nie dublować tematów. Co do numeru zamówienia to jest konieczny. 

[folkowy-slesin]

W UPS koniecznie liczcie wagę gabarytową a nie sumy obwodów czy maksymalne długości, bo tak zabulisz za dopłaty, że towar wyślesz za darmo koniec końców.

długość x szerokość x wysokość / 5000

Aaaaa i dopłaty potrafią przyjść np w marcu za styczeń żebyś tak szybko się nie kapnął 🙂

Poczta jedynie nie doliczała nic do wysyłki gabarytów ale teraz już to popsuli.

[foliedladomu]

@phukrok  nic się nie zmieniło, w formatce jest błąd, ale allegro nie ma testerów, więc musimy im przygotować dokumentację błędu:

[foliedladomu]

Natrafiłem wczoraj na błąd w formularzu Wysyłam z Allegro i postanowiłem go zgłosić przez email do pomocy Allegro. Jak zawsze zostałem poproszony o przeprowadzenie testów po swojej stronie i przesłanie im kompletnej dokumentacji. To jest jakaś kpina - płacę tysiące złotych miesięcznie za usługę z błędami i jeszcze mam robić testy w ramach wolontariatu xD.

Poniżej błąd do odtworzenia (po wpisaniu 20/100/20 formatka nie zgłasza błędu).