DHL przesyłka nie została odebrana z punktu

[FH2020]

  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_

Od wczoraj przesyłka nr 26784776883 DHL nie została odebrana przez kuriera z punktu.

Została nadana 9.11.23 godzina 13.41. Oczywiście na Allegro info, że oczekuje na nadanie!!!

Proszę o wykluczenie przesyłki ze statystyk i oczywiście skontaktować się z kurierem, żeby w końcu odebrał paczkę. Notorycznie wymuszcie na sprzedawcach by udostępniać kolejnych kurierów, z którymi są problemy.

Od początku miałem Inpost i jakoś z nimi problemu nie ma. 

DPD nie odbieranie przesyłek, dopłaty do paczek, zgubione przesyłki, uszkodzone przesyłki, a jest ich tylko 10%.

DHL współpraca od 25.10.23 i już się zaczyna, jak tak można pracować...

[nat_not]

@FH2020 Jeśli przewoźnik nie wykonał usługi zgodnie z umową, złóż reklamację korzystając z tego formularza.

Do reklamacji załącz pełnomocnictwo od Allegro. Znajdziesz je w zakładce Ustawienia dostawy. Wystarczy, że klikniesz [pobierz pełnomocnictwo].

[FH2020]

Przepraszam, ale to nie ja podpisywałem umowę z kurierem, a Allegro, więc proszę sprawę załatwić. Ja z Inpostem nie mam problemu, a to Allegra mi narzuca innych kurierów.

[FH2020]

Czy Allegro zrobiło coś w mojej sprawie?

I dlaczego przesyłka nie została usunięta ze statystyk  ?

[w_kiwi]

@FH2020 Proszę napisz do nas w tej sprawie na czacie. W tym przypadku znacznie to skróci czas podejmowanych działań w Twojej sprawie.