Dlaczego allegro obciąża mnie kosztami przesyłki, którą wysyłam do klienta?

[pepe-lopez]

Allegro obciąża mnie kosztami przesyłki do klienta. Mam kilka takich zamówień, proszę o wyjaśnienie.

[kostas11]

@pepe-lopez a czemu ma Cię nie obciążać, klient płaci Tobie a potem allegro Ci dolicza do salda 🙂

[pepe-lopez]

W takim wypadku, każde zamówienie powinno być obciążone kosztem 13,99, a jednak tak nie jest.

[kostas11]

@pepe-lopez a jak jest ? szklanej kuli nie mamy opisz dokładnie co dolicza i kiedy ?

[pepe-lopez]

wysyłam towar w kilku paczkach, klient opłaca 4 paczki, po czym allegro ciagnie z moich środków tą kasę. Szukam rozwiązania, dziś w nocy zmieniłam cennik, byc może to miało wpływ. Z moich środków poszło 4x 13,99

[Monika__L]

klient opłaca te paczki, ale Tobie, nie Allegro. To Ty przekazujesz Allegro więc ciągną z twoihc środków, bo one tam są wpłacone przez klienta/ Nie rozumiem czego nie rozumiesz

[LEW433]

Bo taki jest cennik allegro, zaakceptowałeś ich regulamin, wszyscy kasują.

[AnnaG-Antyki]

Nie mówisz przypadkiem o dopłatach do smarta? Niestety chcesz smartem wysyłać to trzeba płacić. Nie chcesz płacić to sprzedajesz bez smarta ale i tak prowizje od kosztów dostawy skasują, tylko będzie mniejsza.

Swoją drogą jak Ty żeś to zrobił, że masz smarka na firmowym i wysyłkę tylko 1 opcją? To jakiś bonus dla nowych?

[pepe-lopez]

Dopłata do smarta w wysokosci 13,99, kiedy to przesyłka tyle kosztuje? Mam tak z 2 zamówieniami, w sumie zpłaciłam ze swojej kieszeni za 5 paczek, dla 2 osób. 5x13,99. 

W historii zamówień jest jak byk napisane, przesyłka DPD minus 13.99.

Może pomoże mi tu moderator?

[Monika__L]

Mam wrażenie ze dalej nie rozumiesz i to poszlo z Teojej kieszeni do której wcześniej pieniądze włożył klient ale trudno 

[pepe-lopez]

po przeliczeniu kasy zgadza się, masz rację. 

[AnnaG-Antyki]

W takim wypadku, każde zamówienie powinno być obciążone kosztem 13,99, a jednak tak nie jest.

Wiesz tym mnie zasugerowałeś że kwota jest inna. Skoro liczy 13.99 za paczkę to wszystko się zgadza. Wypłacasz sobie tę kasę wraz z kasą za towar, a doliczają Ci potem ją do rozliczenia.

[AR_Auto_Czesci]

@pepe-lopez tego nie ogarniesz, ja w przypadku sprzedaży gabarytówki zawsze mam doliczone 10% od kosztów wysyłki