DPD paczka do 10kg a dopłata 3,99zł

[ALCkow]

Witam, 1 sierpnia weszły w życie opłaty dodatkowe DPD i UPS dla paczek powyżej 10kg

Jest to niesprawiedliwe dla ciężkich produktów, ale Allegro ma monopol.

Teraz mój przypadek. Otrzymałem opłaty dodatkowe od DPD, dokładnie 51 x 3,99zł dla paczek 25 - 31,5kg.

Przeanalizujmy jeden przypadek:

A teraz to zamówienie:

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Młotek 5kg. Jak to możliwe że ważył powyżej 25kg ?

Mogę się zgodzić na 6-7kg cała paczka w raz z wypełnieniem.

A teraz kto to WERYFIKUJE:

[ko_alka]

@ALCkow Cześć. Rozumiem, że taka sytuacja może być frustrująca. Informacje o opłatach dodatkowych przekazuje nam Przewoźnik. W tym przypadku najlepiej zgłoś reklamację i poczekaj proszę na jej rozpatrzenie. 

[ALCkow]

Tak już złożyłem reklamacje na wszystkie 51 dopłat. Co w przypadku, gdy DPD nie uzna reklamacji ? 

Jeszcze jest taka sprawa.  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Dlaczego Allegro zawsze umywa ręce. Jesteście pośrednikiem, bierzecie za to pieniądze, a takich przypadkach odsyłacie nas do DPD.

To tak dla przykładu: Gdy kupie telefon komórkowy w salonie. Wystąpiła wada fabryczna na gwarancji. Chcę oddać na reklamacje, a salon w odpowiedzi wysyła mnie do fabryki w chinach, ażeby tam złożyć reklamacje.

[ko_alka]

@ALCkow Każdorazowo możesz poprosić nas o złożenie reklamacji w Twoim imieniu przez formularz. Zawsze pomożemy. 

[Client:80340374]

@ko_alka paczki allegro kurier dpd to paczki ktore sprzedaje nam, sprzedającym allegro

Skladam reklamacje do allegro i wytlumacz mi prosze dlaczego mam prosić o zlozenie reklamacji w moim imieniu ?

[ALCkow]

Czy mogę wysłać jeden formularz i dodać załącznik exel, w którym będą np 50 numerów listów przewozowych ? Tak aby nie wysyłać 50 różnych formularzy ?  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:80340374]

@ALCkow dlaczego nie zlozyles tych reklamacji do allegro tylko do dpd ?

Nigdy nie zauwazą problemu jesli bedziemy ich wyręczać

[x-lander]

Podejrzewam, że zastosowali wzór na wagę rzeczywistą czyli dł x wys xszer /6000  to tak jakby karton miał 40x40x100 cm/6000=26,60 kg 

[LEW433]

To tzw. gabaryt.😁

[ALCkow]

Paczki miały wpisany wymiar 30x30x30

[AR_Auto_Czesci]

Zaraz, zaraz to jak paczka waży więcej niż jak 10kg to są dodatkowe oplaty w DPD?!?!?!?!! Jak czytałem to paczki mogą mieć max 30kg w przypadku wysyłek krajowych 

[ALCkow]

Powyżej 10kg w DPD są opłaty dodatkowe. Problem w tym że nawet paczki 5kg uznają jako 25kg.

[AR_Auto_Czesci]

Faktycznie dostaliśmy dopłaty z sierpnia już, naszczescie groszowe sprawy które uwzględniłem w cenie towaru... choć wiem że paczki również nie przekraczały 10kg ale były dość gabarytowe 

Uuuuuu wiedzę że trzeba zrobić segregację przedmiotów na Allegro, gdyż przestaje opłacać się sprzedawać 

[natallex]

Na gabaryt zostaje Pocztex- reszta DPD czy UPS to chciałaby wozić tylko pudełka wielkości zapałek 🤤

[Halfrunt]

@natallex powisdasz pudełka zapałek?, to cię zaskoczę, wysłałem z nimi, koperty 17x24x1 to znaleźli dopłatę za weryfikację adresu w wysokości 21 zł.

[AR_Auto_Czesci]

U Nas zapadła decyzja że od 1 września usuwamy wszystkie aukcje gdzie są przedmioty większe niż gabaryt C, ponieważ przestaje się to opłacać, prowizja 10%, dopłata do Smarta, prowizja od kosztów wysyłki inne niż Allegro, troszkę za dużo tych opłat...

My jeszcze sprzedajemy przedmiotu używane, zakup pudełek, wypełniaczy, itp

Zaczynamy wystawiać u konkurencji i sprzedaż pomalutku dorównuje Allegro, gdyż możemy zaoferować lepsze ceny itp