Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam, 1 sierpnia weszły w życie opłaty dodatkowe DPD i UPS dla paczek powyżej 10kg
Jest to niesprawiedliwe dla ciężkich produktów, ale Allegro ma monopol.
Teraz mój przypadek. Otrzymałem opłaty dodatkowe od DPD, dokładnie 51 x 3,99zł dla paczek 25 - 31,5kg.
Przeanalizujmy jeden przypadek:
A teraz to zamówienie:
@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Młotek 5kg. Jak to możliwe że ważył powyżej 25kg ?
Mogę się zgodzić na 6-7kg cała paczka w raz z wypełnieniem.
A teraz kto to WERYFIKUJE:
@ALCkow Cześć. Rozumiem, że taka sytuacja może być frustrująca. Informacje o opłatach dodatkowych przekazuje nam Przewoźnik. W tym przypadku najlepiej zgłoś reklamację i poczekaj proszę na jej rozpatrzenie.
Tak już złożyłem reklamacje na wszystkie 51 dopłat. Co w przypadku, gdy DPD nie uzna reklamacji ?
Jeszcze jest taka sprawa. @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Dlaczego Allegro zawsze umywa ręce. Jesteście pośrednikiem, bierzecie za to pieniądze, a takich przypadkach odsyłacie nas do DPD.
To tak dla przykładu: Gdy kupie telefon komórkowy w salonie. Wystąpiła wada fabryczna na gwarancji. Chcę oddać na reklamacje, a salon w odpowiedzi wysyła mnie do fabryki w chinach, ażeby tam złożyć reklamacje.
@ALCkow Każdorazowo możesz poprosić nas o złożenie reklamacji w Twoim imieniu przez formularz. Zawsze pomożemy.
@ko_alka paczki allegro kurier dpd to paczki ktore sprzedaje nam, sprzedającym allegro
Skladam reklamacje do allegro i wytlumacz mi prosze dlaczego mam prosić o zlozenie reklamacji w moim imieniu ?
Czy mogę wysłać jeden formularz i dodać załącznik exel, w którym będą np 50 numerów listów przewozowych ? Tak aby nie wysyłać 50 różnych formularzy ? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_
@ALCkow dlaczego nie zlozyles tych reklamacji do allegro tylko do dpd ?
Nigdy nie zauwazą problemu jesli bedziemy ich wyręczać
Podejrzewam, że zastosowali wzór na wagę rzeczywistą czyli dł x wys xszer /6000 to tak jakby karton miał 40x40x100 cm/6000=26,60 kg
To tzw. gabaryt.😁
Paczki miały wpisany wymiar 30x30x30
Zaraz, zaraz to jak paczka waży więcej niż jak 10kg to są dodatkowe oplaty w DPD?!?!?!?!! Jak czytałem to paczki mogą mieć max 30kg w przypadku wysyłek krajowych
Powyżej 10kg w DPD są opłaty dodatkowe. Problem w tym że nawet paczki 5kg uznają jako 25kg.
Faktycznie dostaliśmy dopłaty z sierpnia już, naszczescie groszowe sprawy które uwzględniłem w cenie towaru... choć wiem że paczki również nie przekraczały 10kg ale były dość gabarytowe
Uuuuuu wiedzę że trzeba zrobić segregację przedmiotów na Allegro, gdyż przestaje opłacać się sprzedawać
Na gabaryt zostaje Pocztex- reszta DPD czy UPS to chciałaby wozić tylko pudełka wielkości zapałek 🤤
@natallex powisdasz pudełka zapałek?, to cię zaskoczę, wysłałem z nimi, koperty 17x24x1 to znaleźli dopłatę za weryfikację adresu w wysokości 21 zł.
U Nas zapadła decyzja że od 1 września usuwamy wszystkie aukcje gdzie są przedmioty większe niż gabaryt C, ponieważ przestaje się to opłacać, prowizja 10%, dopłata do Smarta, prowizja od kosztów wysyłki inne niż Allegro, troszkę za dużo tych opłat...
My jeszcze sprzedajemy przedmiotu używane, zakup pudełek, wypełniaczy, itp
Zaczynamy wystawiać u konkurencji i sprzedaż pomalutku dorównuje Allegro, gdyż możemy zaoferować lepsze ceny itp