Dyskusja - absurdalne powody rozpoczęcia sporu

[mikeza]

Niestety kolejny raz widać, że dyskusja nie służy pomocy, a jest sposobem na nękanie i uciążliwy kontakt ze strony kupujących.

Dzisiaj dostaję takie info - kupujący zgłosił problem - otrzymałem towar niezgodny z zamówieniem. Chyba zapomniałem podać dane do fv, więc proszę mi wystawić fakturę do zamówienia i dalej dane .....

Oczywiście, przy zakupie nie było żadnej informacji o fakturze, towar już dotarł do kupującego. Dostał paragon bez nip, więc nie ma podstaw do wystawienia faktury. ale dyskusja w toku i się zaczyna.

[Health___Beauty]

@elektronicspray  prosisz się o kłopoty odmawiając zwrotu w tym wypadku ale skoro radca prawny tak prawi to Wasza sprawa 😉

Rzeczywistym podmiotem dokonującym zakupu jest Spółka Komandytowa ponieważ zakup (oświadczenie woli) zostało wykonane z konta Allegro należącego do spółki.

To firma nie może sobie na Allegro robić prywatnych zakupów? Na paragon? Musi zakładać osobne konto? Od kiedy?

[ogryz7]

@Health___Beauty zwróć uwagę, ze "płatność została dokonana z firmowego rachunku bankowego". Nie możesz opłacać zakupu prywatnego z konta spółki. Żeby prywatnie wykorzystać pieniądze z konta spółki, musisz wpierw np. wypłacić dywidendę. Nie znam się na tym, ale to ta kwestia może przesądzać o tym, że zakup był firmowy.

[Health___Beauty]

@ogryz7  to są tylko słowa kupującego, sprzedawca nie ma żadnego dowodu, że przelew był z konta firmowego, bo Allegro nie udostępnia źródła płatności.

Na 99,99% skończy się to tak, że kupujący dostanie wypłatę z AP (czy jak to się tam teraz po zmianach nazywa), sprzedawca zostanie tym obciążony i jeszcze dostanie ograniczenia na konto. No ale jak chce mu się bawić w udowadnianie takich rzeczy to przecież droga wolna. 

[ogryz7]

@Health___Beauty tak masz rację. Opieram się jedynie na tym, co podał autor wątku.

Co do samej sprawy - sprzedawca nie może wystawić faktury do paragonu bez NIP. Kupujący musiałby odesłać paragon, sprzedawca księguje go jako zwrot lub pomyłkę na kasie, a następnie wystawia nowy dokument (niezwiązany z tym paragonem) z NIP.

Musiałbym księgowej zapytać, ale mniej więcej tak bym to rozwiązał.

[Halfrunt]

@elektronicspray 

To może, po za radcą prawnym skonsultuj to jeszcze z doradcą podatkowym. 

Zgodnie z art. 106b ust. 1 pkt 1 art. 111 ust. 1 ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 361; dalej: ustawa o VAT) w przypadku odpłatnego świadczenia usług i dostawy towarów, których miejsce opodatkowania znajduje się w Polsce, obowiązek fakturowania z mocy prawa powstaje wyłącznie wówczas, gdy nabywcą jest:

• podatnik VAT,
• podatnik podatku od wartości dodanej albo podatku o podobnym charakterze,
• osoba prawna niebędąca podatnikiem.

Jeśli jesteś firmą i otrzymałeś informacje o kupującym że też jest firmą (nieważne czy zaznaczył faktura czy nie)  miałeś obowiązek wystawić fakturę.

[foto-hurtownia]

O tym można książkę napisać 😄 Ostatnio mieliśmy klienta, który dokonał zwrotu, zwracany towar dotarł w piątek o 16 (pracujemy do 16), a przez weekend zdążył już pisać do nas wiadomości i otworzyć dyskusję, bo "nie oddaliśmy mu pieniędzy" 😄 

[sl-aw-ek]

@foto-hurtownia to jest coś niezwykłego? Ile to razy kliencie otwierali dyskusję, ze nie otrzymali pieniędzy a jeszcze nie odesłali towaru ... 

[AnnaG-Antyki]

Co sie dziwisz. Konkurencja ostatnio zwróciła mi kasę  godzinę po włożeniu paczki do automatu 😁 Nawet nie wiem czy do nich juz dotarła, czy nie, kasa na PayPo wróciła po godzince. Chyba nawet kurier tego z automatu nie wyjął🤣 Przynajmniej tak podejrzewam, bo to DHL był...