Dyskusja

[mw_jarosz]

Witam,  czy można gdzieś zgłosić do Allegro problem w sprawie dyskusji? Klient oznaczył jako nierozwiązaną mimo zwrotu środków na konto. 

[Ziolko39]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mr_oma]

@mw_jarosz, podasz numer zamówienia związanego z Dyskusją? 

[mw_jarosz]

ffecb4f2-42ff-11ed-af11-17e170ecd0b3

[mw_jarosz]

@mr_oma 

[LEW433]

Kupujący nie musi odznaczyć dyskusji jako rozwiązaną, pomimo zwrotu środków!

[mw_jarosz]

Ale oznaczył jako nierozwiązaną. 

[LEW433]

I nic mu Allegro nie zrobi!

[mw_jarosz]

Zbija to jakość sprzedaży bardzo, pozatym mam jedną dyskusję nierozwiązaną a w Super sprzedawcy pokazuje, że nie załapie się przez to przy następnej weryfikacji. 

[mw_jarosz]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Nie wiem jaki powód ma kupujący, tylko napisałem że Allegro nie zmusi kupującego do zmiany decyzji, może zasugerować.🤗

[Halfrunt]

Nie tyle co nie zmusi, albo zasugeruje, może również samo zmienić bez jego wiedzy.

[mw_jarosz]

W takim razie z kim muszę się kontaktować w tej sprawie ? 

[mr_oma]

@mw_jarosz, proszę Cię o cierpliwość. Weryfikuję tę sprawę. 

[mw_jarosz]

Dobrze, dziękuje 🙂 

[mr_oma · Accepted solution]

@mw_jarosz, kupujący oznaczył Dyskusję jako nierozwiązaną i dopiero potem otrzymał zwrot środków. Natomiast zachęciliśmy w Dyskusji do oznaczenia jej jako rozwiązanej.

[mw_jarosz]

Tak, ponieważ kontaktowałem się z nim, że wysyłka będzie opóźniona. Czy istnieje przez was możliwość usunięcia tej dyskusji ?

[mw_jarosz]

@mr_oma 

[LEW433]

Nie mogą tego usunąć tylko zachęcić.😁

[LEW433]

Najlepiej z kupującym. 🙂