etykieta nadawcza allegro kurier inpost pobranie

[czarkaz1]

Witam, proszę o pomoc, gdzie znajdę etykietę nadawczą allrgro kurier inpost pobranie z dnia 09.08 InPost 476251977589110314346859

W menagerze paczek inpost nie mogę pobrać.

@InPost

[Client:44052296]

@czarkaz1 a czemu chcesz pobrać?

[czarkaz1]

Klientka wystawiła komentarz negatywny do transakcji (zamówienie nie zostało dostarczone), kiedy paczka nie została odebrana i wróciłą do mnie z powrotem.Allegro aby usunąć komentarz  potrzebuje zdjęcie etykiety nadawczej,a z mojej strony nie mogę pobrać w MP inpost.

[Client:44052296]

@czarkaz1 my zawsze zapisujemy przed wydrukiem. 

Sam numer przesyłki nie wystarczy?

A ta opcja nie działa

Zaloguj się: do Managera Paczek na stronie manager.paczkomaty.pl.
Przejdź do sekcji: "Wyślij przesyłki" lub "Allegro" (jeśli korzystasz z integracji z Allegro).
Znajdź paczkę, której chcesz ponownie wydrukować etykietę, na liście wygenerowanych przesyłek.
Kliknij w opcję "Akcje": przy danej paczce i wybierz "DRUKUJ ETYKIETĘ".
Wybierz format: etykiety (np. A4 lub A6P) i ją wydrukuj.

[czarkaz1]

O to chodzi ,że nie można wydrukować , pole pobierz etykietę jest nieaktywne.

[InPost]

Dzień dobry,

Uprzejmie prosimy o ponowne zalogowanie się do Managera Paczek, korzystając z danych Allegro. Następnie prosimy o ustawienie odpowiednich filtrów dla Typu przesyłki, wybierając opcję Allegro Kurier24 InPost.

Jeżeli wykonanie powyższych czynności nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, zachęcamy do kontaktu pod numerem telefonu 722 444 000 lub poprzez e-mail na adres bok@inpost.pl.