anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

faktura za używanie zamkniętego konta

Lemonka2000
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry,

 

wysłaliśmy wniosek dotyczący zamknięcia konta: KlinikaLemone

[edycja]

Faktury zostały opłacone.

Już od m-ca nie mamy do niego dostępu, dlaczego wciąż przychodzi fv do zapłaty za to zamknięte konto, w kwocie 39 zł?

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Lemonka2000 Wskazane konto jest cały czas aktywne, a naliczona opłata dotyczy Abonamentu. W tym artykule znajdziesz informacje co należy zrobić, żeby zamknąć konto Firma.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

KlinikaLemone
#2 Obserwator#

Dla konta Klinika Lemone wysyłany był wniosek w czerwcu.

Faktury- nie ma opcji zamknięcia j [Zamykam konto fakturowe]Nie, dziękuję.

Abonamenty - pojawia się tylko opcja wyboru innego abonamentu, nie ma rezygnacji z abonamentu

 

co dalej?

sam wniosek wystarczy?

do kiedy konto aktywne do konca sierpnia?

zostawiamy sobie jedno konto Lemonka2000, z konta KlinikaLemone rezygnujemy.

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Lemonka2000 Widzę, że teraz wniosek o zamknięcie konta został zgłoszony. Wkrótce otrzymasz odpowiedź w tej sprawie.

Jeśli chodzi o brak możliwości rezygnacji z abonamentu, prześlij proszę zrzut ekranu ze wskazanej zakładki.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

KlinikaLemone
#2 Obserwator#

abonament.JPGfv.JPG

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Lemonka2000 Czy pod tabelą, po prawej stronie nie ma przycisku "Rezygnuj"? 

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

KlinikaLemone
#2 Obserwator#

bardzo dziękuję, a jak zamknąć konto fakturowe?

oznacz moderatorów