Gdzie jest realna statystyka sprzedaży? Jak są wyliczane wartości sprzedaży w statystykach?

[Retgers]

Dzień dobry,

pragnę zapytać, która ze statystyk dostępnych na portalu pokazuje realną wartość sprzedaży pomniejszoną o zwroty, anulowania i inne drobiazgi? Niestety żadna z dostępnych statystyk nie pokrywa się z rzeczywistością. Pobrane zestawienia z tego konta wskazują na dużo mniejsze wpływy niż powinny być (za miesiąc kwiecień). Najbliższe rzeczywistości księgowej jest Analytics, jednakże nadal istnieje znacząca różnica w wartości sprzedaży. Nie rozumiem, skąd wynikają różnice i obawiam się, że te różnice mogą mieć wpływ na problemy z US. 

Pozdrawiam.

[Retgers]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[w_kiwi]

@Retgers doprecyzuj proszę co dokładnie się nie zgadza? Wskaż konkretne statystyki, oraz dane, które Twoim zdaniem nie są zgodne. 

[Retgers]

Podsumowanie kosztów za miesiąc kwiecień: wartość sprzedaży
a
Analytics za miesiąc kwiecień: wartość sprzedaży (zaznaczone: pomniejszone o zwroty)

[w_kiwi]

@Retgers konsultuję Twoje zgłoszenie. 🙂

[ko_alka]

@Retgers Wracam do Ciebie z jeszcze jedną prośbą. Potrzebujemy informacji, czym jest "podsumowanie kosztów za miesiąc kwiecień", najlepiej prześlij nam link z Analyticsa do tej zakładki 🙂 

[Retgers]

@ko_alka Nie ma takiej zakładki w Analytics, mówię o tej zakładce w głównym portalu Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/podsumowanie-kosztow

Zarówno Analytics jak i ta zakładka mówią o wartości sprzedaży, lecz podają inne wartości. 

[ko_alka]

@Retgers W pierwszej wiadomości napisałeś "Najbliższe rzeczywistości księgowej jest Analytics, jednakże nadal istnieje znacząca różnica w wartości sprzedaży". Poproszę o wskazanie miejsca, skąd dokładnie czerpiesz dane w Allegro Analytics 🙂 

[Retgers]

@ko_alka Proszę o przyjrzenie się drugiej wiadomości zatem. 🙂

[ko_alka]

@Retgers Przekazałam do odpowiedniego zespołu informację z drugiej wiadomości ("Analytics za miesiąc kwiecień: wartość sprzedaży [zaznaczone: pomniejszone o zwroty]), jednak są one niewystarczające. Potrzebujemy adresu URL. 

[Retgers]

@ko_alka https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/allegro-analytics/sprzedaz-dni

Z filtrami nie da rady, ponieważ nie odświeżają się w adresie URL.

Zakres to jest 1-30 kwietnia, zaznaczone "Pomniejszone o zwroty i anulacje". 

Chodzi o wartość z "Całkowita wartość sprzedaży" w stosunku do wartości z zakładki Podsumowanie kosztów na Allegro w polu "Wartość sprzedaży". Obie są sugerowane jako pomniejszone o zwroty i anulacje ale wartości są inne.

[Retgers]

@ko_alka I jeśli to możliwe: chciałbym zapytać o to, co podlega pod "zwroty i anulacje" dokładnie. Rozumiem, zwrot to zwrot. Ale o jakim statusie zwroty są tutaj brane pod uwagę? Zwroty zgłoszone przez klienta niezależnie od statusu? Zwroty dostarczone? Zwroty obsłużone? Czy zwroty zamówień wysyłanych za pobraniem są też z automatu odliczane? Dużo pytań, a niestety Analytics ani Podsumowanie kosztów nie rozwijają się na ten temat.