Ile czasu ma allegro na zwrot pieniędzy kupującemu?

[e-dobranocka]

Klient zwrócił mi towar 24.listopada. Zrobiłem zwrot pieniędzy następnego dnia. Klient w dalszym ciągu nie otrzymał tych pieniędzy (minęło 6 dni). Ile czasu od zwrotu pieniędzy przez sprzedawcę ma allegro na zwrot tych pieniędzy do kupującego?

[LEW433]

3dni tak piszą i mówią, może kupujacy nie wie gdzie szukać? jak płacił?

[e-dobranocka]

PAYU, Pani dostała informację, że zrobiliśmy zwrot, ale samych pieniędzy nie.

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@e-dobranocka pewnie otrzymał tylko nie potrafi zlokalizować , podaj nr. transakcji .

pomoc potrzebna  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[e-dobranocka]

946ae9da-86d3-11ee-9cf4-89eff1227ca8

 To to? Jestem nowym sprzedawcą także proszę o wyrozumiałość:).

[la_nika]

@e-dobranocka tak, to numer płatności, a po nim jestem w stanie zlokalizować zwrot  🙂 
Sprawdziłam to i zwrot zaksięgował się poprawnie 25.11.2023 r. kupujący otrzymał środki na konto przypisane do BLIKa, jeśli w dalszym ciągu nie może go odnaleźć powinien się z nami skontaktować, możemy wysłać potwierdzenie zwrotu i wtedy kupujący będzie mógł wyjaśniać tę sprawę z bankiem. 

[e-dobranocka]

Super dziękuję bardzo :). Już napisałam do klientki. Mam nadzieję, że znajdzie te pieniądze :). 

[la_nika]

@e-dobranocka ja też 🙂 A w razie czego niech do nas napisze. Pozdrawiam! 

[e-dobranocka]

Wszystko załatwione. Dziękuję 🙂