@protest321 Twoje zgłoszenie zostało zweryfikowane i otrzymałam informację, z której wynika że w przypadku większości wskazanych transakcji doszło do wygenerowania dwóch etykiet, choć do zamówień przypisana była jedna. Jedną etykietę wygenerowałeś w Wysyłam z Allegro (potem została anulowana), po czym musiałeś wygenerować drugą - tego działania nie jesteśmy w stanie sprawdzić, ale w naszym systemie widać zupełnie nowe listy przewozowe do tych zamówień.
W zamówieniach Smart można wygenerować tyle etykiet, ile przypisuje się do zakupu na podstawie ustawień cenników. Jeśli jest to jedna, wygenerowanie kolejnej jest płatne w cenie 8,99 zł. Koszt 12, 99 zł musisz więc w pierwszej kolejności zweryfikować z InPost. Do rachunku w Allegro nie doliczyliśmy opłat dotyczących tych zamówień.
Zweryfikuj też czy masz podpiętą umowę własną do Wysyłam z Allegro i zaznaczyłeś pole, aby skorzystać z oferty dla sprzedających Allegro. Jeśli nie, przesyłki rozliczają się po standardowych cenach przewoźnika.
