INpost w tym roku szaleje

[RED]

Zdarzyła się zamiana przesyłek wg jednej miejscowości

nasza wina co najśmieszniejsze w naszym mieście Szczecinie

- serdecznie przepraszamy odbiorców- trudno trzeba ponieść koszta

poprosiliśmy Kupującego by nie odbierał przesyłki

liczyliśmy że przesyłka szybko wróci - nasz błąd - trzeba było osobiście poodmieniać towar

14 Sty 2021, 13:30 Przekazano do doręczenia.

Przesyłka trafi do odbiorcy najpóźniej w najbliższym dniu roboczym. Doręczyciel InPost rozwozi przesyłki nawet do późnych godzin wieczornych, dlatego warto mieć włączony telefon.

14 Sty 2021, 13:30 Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu

12 Sty 2021, 8:00 Dostarczona.

9 Sty 2021, 0:05 Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej

7 Sty 2021, 19:28 Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym

7 Sty 2021, 10:36 Przekazano do doręczenia.

7 Sty 2021, 9:15 Przyjęta w oddziale InPost.

6 Sty 2021, 1:39 Przyjęta w Sortowni.

5 Sty 2021, 15:33 Odebrana od klienta.

4 Sty 2021, 21:06 Przygotowana przez Nadawcę.

Kupujący na naszą prośbę nie odebrał przesyłki - zobaczcie co się dalej dzieje

(Pomijam fakt że przesyłka nie byłą dostarczona w ciągu 24h do paczkomatu

w tym samym mieście - gdzie mój rabat za szybkie nadania?)

przesyłka wg inpostu została już doręczona/wrócona

i po mimo tego będzie dalej jeszcze zwracana

oczywiście my tego zwrotu na oczy nie widzieliśmy

tak się zastanawiam wysyłąjac tysiące przesyłek ile takich fikołków (fikcji doręczeń i itp) odstawia @InPost  ?

jak twierdzi @xyz96 i ja za wysyłkę wg przepisów odpowiada sprzedawca

Kupujący może założyć sprzedawcy sprawę w sądzie (nawet w swoim mieście) lub iść na policję bo nie otrzymał przesyłki

w skali roku może to być ogromna liczba

Allegro @msniezek wybierając operatora dla przesyłek z przyrostkiem allegro np: allegro smart allegro inpost i itp

nie zapewniło swoim usłogobiorcom (czyli nam sprzedawcom), żadnej szybkiej formy reklamacji z odpowiednim odszkodowaniem za zaginięcie przesyłek czy też nieterminowość dostaw

my reklamacje musimy składać przez inpost bo przez allegro się nie da

a allegro dalej optymistycznie twierdzi, że przesyłki są doręczane w 24h

a jak działa inpost pisałem w innych postach

[myslenie-szkodzi]

@RED wyręczę @msniezek w robocie - "Twój przypadek jest marginalny, elo" 🙂

[InPost]

@RED 

Prosimy o zgłoszenie sprawy bezpośrednio za pośrednictwem naszych kanałów:
1) czat/messenger
2) formularz kontaktowy https://inpost.pl/kontakt
3) infolinia: 722 444 000 / 746 600 000

Należy wówczas przygotować informacje takie jak: numer przesyłki, opis zawartości oraz numer telefonu kontaktowego.
Po otrzymaniu powyższych danych zweryfikujemy sprawę i skierujemy zgłoszenie do oddziału celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

[RED]

@InPost przekazałem ale wątpie , żeby inpost zaaregował

bo sprawa jest jeszcze lepsza

inpost zamiast zwrócić przesykłe

wkłada ją drugi raz do paczkomatu docelowego

a to już jest normalnie cyrk

[annas14-firma]

@RED to nie ty pisałeś, żeby nie odpowiadać botom?

[RED]

@annas14-firma będę @InPost wymieniać przy każdej wtopie

bo ostatnio jest ich coraz więcej

i są o zgrozo coraz głupsze

np: kupujący dostaje kod do skrytki paczkomatowej

niby z towarem ode mnie a okazuję sie pusta

[pinsplash]

@RED Nie bardzo rozumiem dlaczego twierdzisz że w tym roku? Oni zaliczają wpadki hurtowo. Podejrzewam że ktoś Inpoście założył się z Pocztą Polską kto będzie gorszy w obsłudze klienta - i bardzo się starają aby wygrać wyścig. Prawda @InPost  ??

ps @_HolaOla_  poproście kogoś aby dali tu na forum jakąś "żywą" osobę z Inposta a nie bota kopiuj - wklej 😎

[cookie000]

@pinsplashW formie pisanej wszyscy tam są wyuczeni na jedną modłę, więc zamiana nic nie da. Na żywego można jedynie liczyć na telefonie 😉

Z pozytywnych zaskoczeń odnośnie inpostu to zwrot nieodebranej z paczkomatu przesyłki - był bezpłatny. Spodziewałem się regulaminowej opłaty. Podarowałem im więc zwrot za niezasłużone skasowanie mnie przy nadaniu innej paczki 😉

[_HolaOla_]

@pinsplash Już kiedyś o tym rozmawialiśmy i znasz moją opowiedź, ale skoro oznaczyłeś mnie oraz kolegów i koleżanki z Inpost w tym wątku, na pewno Twoja propozycja trafi do właściwych osób 🙂 

[pinsplash]

@_HolaOla_ Ola, no jestem cięty na Inpost, bo nawalają taka prawda 😁. Wiem rozmawialismy, ale prześledź odpowiedzi Inpost na większość tematów jest to samo kopiuj - wklej.  Nie tylko przekaż, ale zmyj również porządnie głowy!💦