Dzień dobry jak allegro liczy czas wysyłki.Mam ustawione wysyłka w 2 dni.W rzeczywistości wygląda to inaczej np.ktos kupuje wtorek 23.55 a czas wysyłki mam do środa 23.59 dla mnie to jest 1 dzień a dla jasności 1 dzień i 4 minuty.Niestety allegro liczy te 4 min jak dobę.Z ciekawości zapytam wszystkim jest tak naliczony czas czy u mnie jest jakiś błąd.
@artur8225-a1 nie masz błędu , jak się nie wyrabiasz ustaw 3 dni .
Wyrabiam, ale kto normalny liczy 4 min jako dobę kiedy o 23 nie ma możliwości wysłania.
@artur8225-a1 allegro nie jest normalne 😁
wtedy dalej pokaże 1 dzień, dopiero od 4 dni algorytm " mądrzeje"
Allegro liczy czas wysyłki po swojemu ,bez logiki ale zgodnie ze swoim regulaminem i ciesz się że nie masz ustawiony jeden dzień bo na wysyłkę miałbyś te słynne 4 minuty ,tyle że w godzinach nocnych nawet gołąb pocztowy ci z paczką nie poleci .
@artur8225-a1 Proszę, wskaż numer zamówienia, dla którego pokazaliśmy Ci krótszy czas na wysyłkę.
@w_kiwi Proszę pierwsze z brzegu🙂 b581c5c0-3981-11ef-ba87-0172d75c0cd3 , kupione środa 23.18 czas wysyłki czwartek 23.59 czyli 1 dzień i 40 min . 40 potraktowane jako cala doba doba. O 23 niek nie ma możliwości wysylki
@artur8225-a1 Zamówienie zostało złożone 3.07.24 o godzinie 23:12 i masz czas na jego wysyłkę do końca dnia 5.07.24 roku. Wyświetlany czas, o którym piszesz, to sugerowany czas wysyłki, dzięki któremu uda Ci się spełnić przewidywany czas dostawy, jaki widział kupujący w momencie składania zamówienia. Jeśli nie chcesz, aby przewidywany czas dostawy był krótszy, to sugeruję, abyś nie wysyłał zamówień wcześniej, nawet jeśli masz taką możliwość.
@w_kiwi Tylko ze tam nie ma żadnej informacji że to jest sugerowany czas wysyłki .Tak samo nie widzę żadnej informacji że mam czas na wysyłkę do 5.Przesylam scrin gdzie widać że na wysyłkę jest czas do 4. Skąd klient ma wiedzieć że oaczka będzie wysłana 5 jak nie ma na ten temat nigdzie informacji.Wysyłam prawie zawsze na 2 dzień paczki nadaje w paczkomacie a czas wysyłki liczy się jak odbierze kurier.
@artur8225-a1 Klient widzi w cenniku dostaw deklarowany czas wysyłki przez sprzedającego, a jak już wspomniałam, czas dostawy jaki widzi jest przewidywany, a nie gwarantowany.
Mam ten sam problem, o którym pisze autorka. Wysyłajcie info do kupującego, ze to jest przewidywany, oni wszyscy uważają ze to jest gwarantowany czas dostawy. Potem dzwonią, ze paczka nie wysłana. Albo stawiają negatywy za nieterminowy czas dostawy. Tak mieliśmy ostatnio. Mimo, ze tłumaczone, a paczka nadana od razu następnego dnia roboczego. Druga rzecz, kurier DPD jeździ u nad do 11, potem juz nie wraca. Ktoś kupi o 12, i ma podany czas wysyłki tego samego dnia. Jest to niemożliwe. Potem pretensje, ze towar nie wysłany. Mam ustawione wysyłka 24h, czyli jak ktoś kupi o 12, to mam czas do 12 następnego dnia, a nie do 23.59 tego samego.... jest to dziwny system. Powoduje konflikty miedzy sprzedawcami, a kupującymi.
Dzień Dobry, i to jest włąśnie mega patologia Allegro, możesz wysłać wcześniej ale nie bo algorytm Cię ''ukarze'', na innych portalach czas wysyłki 1 dzień roboczy i nikt nie tworzy takich mega bzdur jak godziny, minuty czy sekundy kiedy musisz wysłać bo za chwilę statystki Ci polecą. Robicie wszystko żeby sprzedających zniechęcić do Allegro wymyślając kolejne bzdury i utrudnianie nam normalnego funkcjonowania. Osoby które to wymyślają zajmowały się kiedyś sprzedażą internetową ????
Proszę pierwsze z brzegu 🙂 b581c5c0-3981-11ef-ba87-0172d75c0cd3 , kupione środa 23.18 czas wysyłki czwartek 23.59 czyli 1 dzień i 40 min . 40 potraktowane jako cala doba doba. O 23 niek nie ma możliwości wysylki
@w_kiwi powinna być granica możliwości skutecznego nadania , po której algorytm zmienia datę na dzień następny
@artur8225-a1 dzieje się tak bo paczki nadajesz zamiast drugiego dnia to następnego dnia więc allegro skróciło Ci czas na podstawie algorytmy #nadajemwcześniej 😄
@artur8225-a1 a możesz sprawdzić jaki procent przesyłek masz w jakości sprzedaży -> skuteczność wysyłki -> czas dostawy - 2dni.
przykładowy screen:
Być może faktycznie dużo przesyłek wysyłasz wcześniej - wcześniej docierają do Kupujących i stąd przyspieszenie w przewidywanym czasie dostawy.
---
Kinga
Nie wysyłam za wcześnie 🙂
@artur8225-a1 wysyłasz prawie połowę przesyłek wcześniej, więc nie ma się co dziwić, że masz przyspieszony przewidywany czas dostawy.
44%---> 1 dzień twój (przygotowanie i nadanie przesyłki) + 1 dzień kuriera = 2 dni
56%---> 2 dni twoje zgodnie z deklaracją w ofercie (przygotowanie i nadanie przesyłki) + 1 dzień = 3 dni
Tak jak @w_kiwi napisała nie wysyłaj szybciej.
A może u Ciebie @artur8225-a1 sprawdzi się opcja:
----
Kinga
2 dzień kurier bo zadeklarowałem ze wyślę w 2 dni, nie 3. Czyli 44% jest wysłane zgodnie z zadeklarowanym czasem a 56% jest opóźniona.