Dzień Dobry.
Opiszę Wam moją sprawę. rozwijam swój handel na allegro, na nowym sklepie z wieloletnim doświadczeniem. od ponad miesiąca mam sukcesywnie co 7 dni ponad 100% obrotu. trafiłem na klientke która kupila u mnie produkt, w tym czasie miałem jakieś nie dociągnięcią w urzędzie skarbowym o adres i nie byłem na liście czynników podatników VAT. klientka otworzyła dyskusje, strasząc, że poda mnie do allegro. od razu grzecznie odpisałem wyjaśnienie podkreślają, że jeszcz dziś do godziny 24.00 będę spowrotem na liście podatników VAT. tak też się stało o czym na drugi dzień powiadomiłem klientke. nic nie odpisała. po jakimś czasie allegro zaproponowało zakończenie dyskusji, nie zgodziła się. pare dni pozniej ta sama osoba kupiła u mnie produkt na innym koncie. to był długi weekend (3 dni). w tym czasie sprzedałem duzo produktów i miałem bardzo dużo faktur do wystawienia dla klientów. klientka otrzymala produkt i w ten sam dzien otworzyła dyskusje 😄 tu musze podkreslic, że miałem zły dzien i napisałem 1 wulgarne słowo "odpie..się" tłumacząc, że fakture dostanie i prosząc, żeby więcej u mnie nie kupowała wiedząc, że o wszystko otwiera dyskusje których nie zamyka co wpływa na moją jakość sprzedaży i oczywiscie samą sprzedaż. zaczela wypisywac ze faktura musi byc dołączona do produktu itd itd poprosila o pomoc allegro. allegro odpisalo, ze mam czas do 15 grudnia przy okazji mnie upominając o kulturalne wyrażanie się. tyle. na to klientka dała mi negatywa na tym koncie zaznaczając 1 gwiazdkę zgodnosc opisu z towarem, a towar był na 5 gwiazdek zgodny. po czym pare minut pozniej zaznaczyła na tym drugim koncie gdzie nie zamknela dyskusji, że dyskusja jest nierozwiązana i też dała negatywa i zgodność opisu z towarem na 1 gwiazdke. i teraz słuchajcie..ALLEGRO ZAPROPONOWAŁO JEJ ZWROT PIENIEDZY AHHAHAHAHAHAHAHA. i teraz, kompletnie nic nie sprzedaje gdzie sprzedawałem kilkadziesiąt produktów dziennie. jestem super sprzedawcą jestem w jakiejś tam akcji, że jak zrobie iles obrotu dostaje kilka tysiecy na oplaty od allegro (zrobilbym bez problemu gdyby nie te nagatywy i odjete pkt za dyskusje (-100 pkt za nierozwiązaną dyskusje) A DYSKUSJA ZOSTAŁA ROZWIĄZANA. obroty spadły na tą chwile (pare dni) o kilkadziesiąt tysięcy złotych. nie sprzedaje kompletnie nic. robię codziennie screeny o ile jest spadek obrotu, do momentu aż zaczne sprzedawac i bedzie na plus (z tego wiem mniej wiecej 10 dni) jak allegro może w takiej sytuacji moze tak robić ? dlaczego kupujaca nie ponosi zadnej odpowiedzialnosci za nierozwiazana dyskusje ? za falszywe, po złości negatywy? negatyw na drugim koncie, które nie miało z tym nic wspolnego? dodam jeszcze ze klientka falszywie zaczela pisac na dyskusji, że proponowalem sprzedaz POZA ALLEGRO 😄 a zapis naszej rozmowy, ze mam spowrotem ten produkt w takiej i takiej cenie jest na czacie allegro ? bo przez czat allegro dalem jej znac, ze mam spowrotem produkt. zrobilem juz screeny wszystkiego czego moglem w tej sprawie, teraz tylko sukcesywnie będę robił screeny obrotow do momentu az zaczne spowrotem sprzedawac. i mam do Was pytanie drodzy Sprzedawcy..zakładam tej pani sprawę w sądzie za umyślne i skuteczne działanie na szkodę mojego sklepu, gdzie skutki finansowe są bardzo duże i chcialem zapytac czy mieliscie juz jakies podobne sprawy i macie jakiegos adwokata/kancelerie godną polecenia? nie interesują mnie koszty, rozmawialem ze swoim (ale to nie jest adwokat który chciałbym, zeby mnie tutaj reprezentował) i powiedzial, ze oczywiscie jest to sprawa do wygrania, jest to rażące działanie na szkodę mojego sklepu. nie popuszcze nigdy w zyciu, sprawę zakladam w przyszłym tygodniu. jesli macie kogos do polecenia to prosze o kontakt, jesli chcielibyscie sie cos wypowiedziec (rowniez o dzialaniu allegro w tej sprawie, ze pozwala na takie cos a konsekwencje ponoszę ja) to zapraszam do dyskusji 🙂
