Jak rozliczane są paczki pobraniowe DPD, brak zwrotów środków za pobrania.

[DreamHaTo]

Proszę o informację o zwrotach za przesyłki pobraniowe DPD. Niestety nie mogę się doszukać przelewów z tego tytułu...czy trzeba gdzieś coś ustawić?? 

[w_kiwi]

@DreamHaTo Co masz na myśli poprzez zwrot środków za przesyłkę pobraniową?

[DreamHaTo]

No opłatę za sprzedane produkty? Klient płaci przy odbiorze kurierowi DPD, korzystam z wyślij z Allegro DPD, i nie mam przelewów za te przesyłki

[matt_rose]

@DreamHaTo Cześć, w przypadku DPD standardowy czas zwrotu pobrania to 10 dni, przewoźnik rozlicza pobrania w cyklach tygodniowych. W razie problemów, bardzo proszę skontaktuj się z nami za pomocą formularza.

[DreamHaTo]

Zgłaszałem problem już wielokrotnie, zamawiałem rozmowę telefoniczną, która nigdy nie doszła do skutku. To nie jest pojedyńczy problem. Ja od klilku miesięcy nie widzę tych przelewów. Przychodzą przelewy pobraniowe z INPOST, ale brak przelewów pobraniowych z DPD. 

[Client:80340374]

"Ja od klilku miesięcy nie widzę tych przelewów" 

i chcesz powiedzieć, że dalej trzymasz pobraniówki DPD mimo tego, że wiesz, że cos nie dziala? 🙂

[DreamHaTo]

Wcześniej miałem swoją umowę DPD, jednak zrezygnowałem z tego. Po jakimś czasie zorientowałem się że chyba coś jest nie tak...mimo zoszen Allegro nie otrzymałem odpowiedzi 

[Client:80340374]

Ja korzystam z serwisu apaczka.pl i nie mam problemów z przelewami.

Nawet jest specjalna zakładka POBRANIA i tam widzisz kiedy poszedl przelew

Możesz tez wysyłac tam przesyłki smartowe za drobną opłatą. 

Może podałeś inne konto do przelewów ?

[matt_rose]

Rozumiem, prosiłbym, żebyś zgłosił tą sytuację poprzez nasz formularz.

Gdy tylko otrzymasz numer sprawy, podaj go proszę w tym wątku, dzięki temu będę mógł dopilnować, aby sprawa została jak najszybciej zaopiekowana.

[DreamHaTo]

Numer sprawy 

Przyjęliśmy zgłoszenie numer "49315386"

[fox_paws]

@DreamHaTo Wprowadziłeś numer konta do pobrań?

[DreamHaTo]

Tak