Jak złożyć reklamację do Inpost przez allegro

[ProgresPR]

Czy ktoś podpowie jak mogę złożyć reklamację do inpost za uszkodzoną paczkę przez allegro? Składałem już reklamacje bezpośrednio w Inpost, ale umywają ręce. Rzucają bezkarnie towarem, który po takim traktowaniu ulega zniszczeniu. Zawsze odmowa tłumacząc, że źle zabezpieczony towar i nieszczelnie (są to płyn w bańkach), ale jeżeli korek jest wgnieciony do środka to nie jest to sprawa nieszczelnego zamknięcia, lecz złym traktowaniem przesyłek. Może jak złożę przez allegro to coś to da. 

[ko_alka]

@ProgresPR Cześć. A czy to są paczki w ramach Allegro Smart? 

[ProgresPR]

Tak, jak najbardziej. Są to paczki w SMARCIE. 

[ko_alka]

@ProgresPR W takim razie reklamację możesz złożyć również przez ten formularz. 🙂 

[ProgresPR]

Tylko ta przesyłka nie dotarła do klienta. Inpost wysłał mi protokół szkody wraz ze zdjęciami i przesyłkę uszkodzoną mają wysłać do mnie. Klientowi już wysyłam drugą przesyłkę i podmieniłem numer paczki i w tym wypadku też reklamację złożyć przez ten formularz?

[LEW433]

Składaj do Allegro to oni mają umowę z InPostem skoro wysyłasz przez Allegro.