@pinsplash przede wszystkim doprecyzowanie - w tym wskaźniku nie przyznajemy punktów ujemnych. Zatem w dosłownym sensie wysyłka innymi kurierami nie wpływa na obniżenie jakości sprzedaży, może tylko wpłynąć na obniżenie Twojej pozycji w stosunku do pozycji innych sprzedawców (którzy wysyłają przesyłki zintegrowane). Niby tylko doprecyzowanie, ale jednak istotne.
Co do Twojej przesyłki - pomijając wyjaśnienia pracownika, w które się nie zagłębiałem - ona rzeczywiście w systemie Poczty nie ma daty nadania, a jedynie dwa statusy: "do odbioru w placówce" i "odebrano w placówce". To nie jest błąd Allegro, bo to samo widać również na stronie Poczty. Zakładam, że takie przypadki się mogą zdarzyć, systemy informatyczne są zawodne, ludzie też, pytanie jak dużo ich jest. Bo jeżeli ułamek promila, to obawiam się, że po prostu trzeba się z tym pogodzić, że raz na jakiś czas coś takiego wystąpi, że jakiś urzędnik czegoś nie zeskanuje, nie zatwierdzi itp. - nie da się tego raczej uniknąć.
