@Lewian_pl Taka mini podpowiedź, w niektórych zamówieniach przyuważysz, że jeżeli klient kupuje więcej sztuk, to pozycje zostaną rozbite na pół, ceny pomniejszone i będą się różnić groszem, po wykalkulowaniu, całkowita różnica będzie równowartością kuponu.
Miałem w styczniu parę takich dziwnych zamówień, że kwoty w całym zamówieniu były pomniejszone po kilkanaście groszy i nie zgadzały mi się ceny z tymi w ofercie. Konsultanci Allegro też nie potrafili mi odpowiedzieć skąd różnica cen w zamówieniu.
Ostatnia wiadomość ze stycznia: "Skonsultuję Pana sprawę z odpowiednim działem. Wrócę z odpowiedzią jak tylko to będzie możliwe.". Niestety, nikt nie wrócił 🙂
Po wyliczeniu, że różnica wynosiła równo 5 zł od razu wiedziałem, że chodziło o kupon, który klient mógł od razu wykorzystać w tym samym zamówieniu.
Informacja o wykorzystanym kuponie powinna być od razu pokazana w zamówieniu, jakaś ikonka kuponu czy coś, bo potem człowiek siedzi i się zastanawia dlaczego klient zapłacił mniej i ceny produktów się rozjechały w zamówieniu. Dlaczego do tej pory w Allegro nikt na to nie wpadł? Przecież to istotna informacja 🙂
oznacz moderatorów