Klient anulował zamówienie zanim zdążyłam wysłać

[MariMarJewelry]

witam, klient zrobił zakupy w nocy, paczka została przygotowana rano

ale zanim trafiłam z nią na pocztę zdążył anulować (etykieta była już wygenerowana). Zrobiłam oczywiście zwrot pieniędzy podając powód anulacja przez klienta ale zastanawiam się jak Allegro będzie liczyło wysłane paczki- czy tą potraktuje jako nie wysłaną w terminie i spadną mi punkty ?

[w_kiwi · Accepted solution]

@MariMarJewelry Takie zamówienie zostanie automatycznie wykluczone z Jakości Sprzedaży, po otrzymaniu przez Ciebie zwrotu opłaty transakcyjnej.