Klient wybrał opcje dostawy którą nie wprowadziłem w cenniku dostaw

[Lellek_Shop]

Dzień dobry, klient zamówił u mnie towar i zapłacił za przesyłkę 8 zł. 

Nie mam zaznaczonej takiej opcji w cenniku dostaw. skąd taka sytuacja? 

Dodam że dzis zmieniałem cennik dostaw na 12,99 przy przedpłacie kurier DPD i 16,99 za pobraniem kurier DPD

[xyz96]

Konsument ma prawo wybrać przesyłkę spoza tych oferowanych przez sprzedawcę. Zapytaj klienta, jakim przewoźnikiem wysłać ten towar za 8 zł. Dodatkowo, przy przewoźniku wskazanym przez klienta spoza listy oferowanych przez sprzedawcę, nie ponosisz winy za uszkodzenie lub utratę przesyłki w transporcie.

[Kaliope_Brzeg]

@Lellek_Shop  A to nie jest ta sytuacja gdy Allegro za kuriera płaci 8 zł a reszta to nasz rabat dla klienta ?

[kostas11 · Accepted solution]

@Lellek_Shop jest okej, przy smarcie kurier za 12,99 zł klient płaci 8 zł a Ty resztę dokładasz 🙂

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/informacje-dla-sprzedajacych/dostawa-allegro-smart-z-kuri...