klientka przekroczyła 14 dniowy czas na zwrot towaru,czy musze go przyjac?

[sally11_2009]

Klientka kupiła sukienke 24 pazdziernika,dzisiaj zgłąsza zwrot towaru,ze jej nie pasuje...czy ja musze przyjąc ten zwrot?? mineło 16 dni od zakupu...zgroza z tymi zwrotami 😕

[xyz96]

@_Likos_ Nie ma wartości handlowej. Żadna metka jej nie ma. Sprzedawca ma prawo przyczepiać do produktu metkę, którą usunął kupujący. Nie może nic potrącać, bo nie metka stanowi o tym, czy towar jest nowy, czy używany.

Nie sądzisz, że poważni sprzedawcy, profesjonaliści, chcący na Allegro zarabiać prawdziwe pieniądze nie powinni tracić czasu i wdawać się na tak poważnym forum w tak poważne dyskusje?

O czym? O metkach 😄

Dyskutujcie więc dalej, sami. 

[MrMarco]

Zgodzę się z @xyz96  że metkę można przyczepić ponownie (taką papierową/kartonową) i w tym przypadku wartość rzeczy się nie zmniejsza.

W przypadku jeśli kupujący nie odeśle tej metki lub wytnie te materiałowe metki wewnątrz to sprawa wygląda już inaczej. Metka ma wartość handlową zwłaszcza przy odzieży markowej - między innymi potwierdza oryginalność.

[mdrogeria]

,,Dyskutujcie więc dalej, sami ,,. nareszcie...do .....siego

[_Likos_]

@xyz96  na metce są podane istotne informacje o produkcie: materiał, temperatura prania, prasowania, kraj pochodzenia, producent, marka itp. Te wszystkie informacje są niezbędne oraz często wymagane  prawem w przypadku sprzedaży  nowego przedmiotu.

Natomiast nie maja znaczenia i nie są wymagane prawem w przypadku przedmiotów używanych.

Dlatego oryginalna metka lub jej brak właśnie dokładnie świadczy czy towar jest używany czy nowy

Sprzedawca nie ma prawa własnoręcznie nanosić tego typu informacji.

Co do tematu dyskusji to moim zdaniem właśnie dyskutowanie o tym świadczy o profesjonalnym podejściu sprzedawców. Jeśli by to nie było problemem towar z metką lub bez metki i sprzedawcy wysyłali by byle co i byle jak oznaczone ( często niezgodnie z przepisami) wówczas byłoby to podejście nieprofesjonalne i świadczące o lekceważeniu kupujących.

[xyz96]

@_Likos_ 

Na wszywce są istotne informacje, o marce, o rozmiarze + symbole prania. Na przywieszce mocowanej „ością”, którą nazywasz metką nie ma prawie nic, oprócz ceny w stacjonarnych sklepach. Nie sądzę, aby w tym wątku klientka powyrywała wszywki, a ta metka nic nie znaczy, bez problemu można ją ponownie przyczepić. Z pewnością nie metka stanowi o tym, czy towar jest nowy. Może być nowy bez metki, może być używany, brudny, podarty z metką. A co do dyskusji na ten temat, uważam ją za forumową dziecinadę. Teraz oczywiście będziesz dyskutował, ciągnął wątek, bo to według Ciebie bardzo ciekawy i poważny temat 🙂

[darwik-firma]

Szanowni allegrowicze metka jest częscią  odieży jak sznurówki w butach .sukienka bez metki ma wartosć praktycznie zero ,mozna ja jedynie sprzeć w sklep z odieżą używaną -ALLGRO JEST WYPOZYCZLNIĄ SUKIENEK SPODNI ITP NA WESELA  KOMUNE I TAK DALEJ-

[A3dam]

@xyz96 
To ile klientowi potrącić za brak metki?
Jakbyś przeczytał ze zrozumieniem to co napisałem oraz rozumiał zapisy prawa - to nie zadawałbyś takich [ocenzurowano] pytań.
Napisałem, że usunięcie tzw. metki z odzieży jest podstawą do uznania, że zakres przymierzania został przez Kupującego przekroczony.
W swojej wypowiedzi nie przesądzam czy (i ile) należy potrącić Kupującemu.
Nie znam stanu rzeczy po zwrocie - tym bardziej nie wskazuję o ile rzecz straciła na wartości.
W powszechnej opinii może się wydawać, że co najmniej o tyle ile wynosi różnica pomiędzy rzeczą fabrycznie nową, a używaną w bardzo dobrym stanie (o ile stan zwracanej rzeczy nie jest gorszy od bardzo dobrego).

[xyz96]

@A3dam 

Napisałem, że usunięcie tzw. metki z odzieży jest podstawą do uznania, że zakres przymierzania został przez Kupującego przekroczony.

Jaki zakres przymierzania? Co to jest? Kpisz sobie?

 To ile potrącić za przekroczony "zakres przymierzania" 99%, 100%, 1% ? 

A ja piszę, że nie został przekroczony, bo nie ma żadnych "zakresów przymierzania"  i nic nie można potrącać. 

[A3dam]

@xyz96 
Co to jest? Kpisz sobie?
Jak nie wiesz, a chciałbyś się dowiedzieć - to pytania zadawaj grzeczniej.
Zerwanie metki jest uznawane za przekroczenie (dopuszczalnego) zakresu sprawdzenia rzeczy (odzieży) jakim jest "przymierzanie" i jest traktowanie jako rozpoczęcie używania ("noszenie").

To ile potrącić za przekroczony "zakres przymierzania" 99%, 100%, 1% ?
Na temat konkretnych kwot/% niech wypowiedzą się specjaliści od odzieży (znający cenę nowego towaru, wartość rynkową towaru używanego oraz stan towaru zwróconego z oderwaną metką).

i nic nie można potrącać.
Stosując literalnie dyrektywę unijną, mówiącą m.in. iż Kupujący "powinien odpowiadać za zmniejszenie wartości rzeczy", niejeden Sprzedający obroni tezę, iż nie tylko można ale: należy potrącić.

[xyz96]

@A3dam 

Zerwanie metki jest uznawane za przekroczenie (dopuszczalnego) zakresu sprawdzenia rzeczy (odzieży) jakim jest "przymierzanie" i jest traktowanie jako rozpoczęcie używania ("noszenie").

Ojej 😄 

To już jest sztuka dla sztuki 🙂

[A3dam]

To już jest sztuka dla sztuki

Tym, którzy nie odróżniają podstawowych pojęć - może się tak wydawać.

[xyz96]

Tym, którzy nie odróżniają podstawowych pojęć - może się tak wydawać.

Tym, którzy zawsze komplikują proste sprawy nie pozostaje nic innego, jak wydziwiać 🙂 

[Kasiulki2]

@xyz96 

Przeciwnie, metka ma wartość handlową, czasami nawet większą niż przypięty do niej ciuch😊

Nie wierzysz? Idź do butiku i poobcinaj im trochę metek. Gwarantuję, że dostaniesz zarzut zniszczenia mienia - bo tu nie o korzystanie chodzi, tylko o uszkodzenie towaru.

[darwik-firma]

oddała ci zaraz po weselu  bo w niej była

[MrMarco]

Standard w tej branży 😐 Natomiast z tym obniżaniem kwoty zwrotu to na Allegro jest ten problem, że klient oczywiście zaprzeczy, że używał rzeczy i w odpowiedzi na dokumentację fotograficzną stwierdzi, że takie przecież dostał.

Dodatkowo może też wystawić subiektywny komentarz, który przekłada się bezpośrednio na zarobki, a Allegro oczywiście nic z tym nie zrobi.