Koszty przesyłki do Czech

[ESSE_NET_PL]

Witam

Wysłałem 20 paczek do Czech w dwóch zamówieniach. 

Do jednego zamówienia zostały naliczone opłaty wg cenniku, natomiast do drugiego 10 przesyłek po 99 CZK, Dlaczego tak się stało? wszystkie przesyłki zostały doręczone.

Pozdrawiam @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@ESSE_NET_PL Konsultuję tę kwestię z odpowiednim zespołem. Wrócę do Ciebie z informacją, jak tylko się czegoś dowiem. 

[ESSE_NET_PL]

@w_kiwi czy coś udało się ustalić ? 

[la_nika]

@ESSE_NET_PL przykro mi, jeszcze nie. Damy znać, gdy tylko otrzymamy odpowiedź. 

[iosveglio]

Z jakiego przewoźnika korzystasz np. DPD? Możesz rozwinąć szczegóły opłaty (strzałką obok) i zobaczyć z jakiego powodu są naliczone opłaty dodatkowe.
Jeśli DPD to zapewne policzyli wagę gabarytową i ta wyniosła ponad 10 kg (a więc dopłata)

[ESSE_NET_PL]

wysyłałem przez Allegro International Kurier Czechy 2x po 10 paczek, wszystkie jednakowe i tak jak pisałem wyżej w jednym zamówieniu miałem opłaty tak jak w taryfikatorze a w drugim większe. nie wiem dlaczego tak się stało.