Witam wszystkich.
Jakiś czas temu wprowadziliśmy autorski model stolika na allegro. Do oferty dołączyliśmy nasze zdjęcia wykonane przez profesjonalistę. Niestety moim błędem było to, że dodałem produkt do katalogu allegro. Kilka tygodni później zjawił się jegomość, który pobrał nasze zdjęcia i opis z katalogu i. wystawił identyczny produkt.
Oczywiście nie był w stanie go idealnie skopiować więc zmienił w parametrach to i owo. Na naszą interwencję allegro odpowiedziało rozłączając jego ofertę od naszego produktu.
Nadmienię, że jesteśmy jedynym producentem tego stolika.
Cały problem polega na tym, że sprzedawca dalej w najlepsze korzysta z naszych zdjęć i opisów i nic sobie z tego nie robi. Sprzedaje inny produkt bo nawet kolory się nie zgadzają z tymi ze zdjęć. Allegro po wielu interwencjach ostatecznie zawsze odsyła do sądu. Tam też sprawa trafi ale chciałem zapytać mądrzejszych i bardziej doświadczonych ode mnie. Czy allegro nie powinno w takiej sytuacji bezwzględnie bronić swoich sprzedawców i nie ma szybszej metody rozwiązania problemu?
