Witam wszystkich.
Sprzedajemy na allegro już klika lat, zrealizowane zamówienia idą w dziesiątki tysięcy i myśleliśmy, że nic nas już nie zaskoczy, ale dzisiaj okazało się, że jednak się da.
Otrzymaliśmy reklamację na skrzynkę na listy.
W opisie, że farba się łuszczy i schodzi o niecałym roku od zakupu.
No cóż - generalnie nasze skrzynki wytrzymują spokojnie 7-10 lat, ale może coś nie pykło na produkcji.
Jest zdjęcie to oglądam i co widzę?
Widzę nasze zdjęcie z oferty, przepuszczone przez AI i nieudolnie wykadrowane.
Na zdjęciu ten sam płot, te same rośliny
Nie zgadza się za to do końca kształt skrzynki, struktura farby itp.
Oczywiście reklamacja odrzucona.
Co na to kupująca? Tłumaczenie, że to nie ona tylko dziecko jej się do telefonu dorwało.
Myśli, że uwierzymy, że dziecko dostało się do telefonu, pobrało nasze zdjęcie z oferty, wykadrowało, przepuściło przez Gemini, po czym wypełniło formularz reklamacyjny wraz z numerem konta do zwrotu.
No magia i czarodziejstwa.
Zastanawiamy się czy dla zasady nie dać tego do prokuratury jako próbę wyłudzenia.
Jeżeli natomiast na prawdę dziecko się dorwało to rozumiem, że konto się kwalifikuje do zablokowania, bo udostępnianie dostępu do konta osobom trzecim jest niezgodne z regulaminem?
Co na to allegro.
Ciekawe czy użytkownik Client:71339333 ma więcej takich odrzuconych reklamacji. Radziłbym się przyjrzeć, bo ewidentnie kupująca próbuje mieć towar za darmo.
