Kupujący nie odebrał paczki jakie mam prawa?

[ObiadyDomowe]

kupujący nie odebrał paczki pobraniowej DPD paczka wróciła 12,99 zł za etykietę + 4.99 zł dopłata do smarta, jakie mam prawa dlaczego nie mogę otworzyć dyskusji? kto zwróci mi poniesione koszty?

[ObiadyDomowe]

To tak jak byś powiedział że mamy prawo nie sprzedawać na allegro że to rozwiązuje problem

[mwmonety]

Sprzedawać możesz ale faktycznie pobraniowki oraz odbiory osobiste przyswajają sprzedawca sporo kłopotów i lepiej korzystać z innych form dostawy . 

[ObiadyDomowe]

U mnie pobraniowki to podstawa dobre kwoty wpadają , ale allegro powinno interweniować 

[la_nika]

@ObiadyDomowe przykro mi, że taka sytuacja spotkała Cię na Allegro. To prawda, że sprzedający nie może sam założyć dyskusji, ale wciąż wszystkich obowiązują zapisy prawne na ten temat. Umowa sprzedaży zobowiązuje kupującego do zapłaty i odbioru towaru. Możesz wezwać kupującego do wykonania umowy sprzedaży lub domagać się naprawienia szkody (zwrócenia poniesionych kosztów). Natomiast w przypadku braku reakcji z jego strony, pozostaje Ci egzekwowanie zwrotu kosztów na drodze sądowej. 
Tutaj można poczytać o tym więcej. 

[pinkpink11]

@la_nikaAle jednocześnie pozwolicie żeby sprzedający dostał z tego tytułu negatywa? 🙂

[ObiadyDomowe]

To już są szczyty absurdów żeby osoba co nie odebrała paczki mogła jeszcze sprzedającego ocenić to się w głowie nie mieści 

[ObiadyDomowe]

Ale to dlaczego ja jako sprzedający nie mogę otworzyć dyskusji? Przecież powinniście mi pomagać tak samo jak pomagacie kupującym, to ja płacę wam po kilka tysięcy prowizji to ja jestem waszym klientem i to mnie powinniście traktować nie gorzej jak kupującego a nie mam w zasadzie żadnego prawa. Kto będzie szedł do sądu za 12.99? O czym my rozmawiamy ? 

[Skill_Player]

@ObiadyDomowe zrezygnujcie z udostępniania pobraniówek, oszczędzi to wam nerwów i kosztów!

[ObiadyDomowe]

Nie mogę o jednego czy dwóch nieuczciwych ludzi zrezygnować z pobraniowek jak mam też paczki po kilkaset złotych co mi wpadają, po prostu na allegro nie ma prawa które chroni sprzedających