Kupujący nie odebrał przesyłki alegro smart z paczkomatu.

[Ro_ok]

Witam,  jak najlepiej postępować gdy kupujący nie odebrał z paczkomatu opłaconej paczki z wysyłką smart?

[Knowhere]

@Ro_ok Modlić się żeby nie założył Ci dyskusji, poprzedzonej wystawieniem negatywa, bo to przecież na pewno nie jego wina, tylko Twoja😉

[xyz96]

Najlepiej oddać mu wpłatę i wystąpić o zwrot prowizji. Jeśli chce przedmiot, niech kupi ponownie.

[simoon003]

Popieram przedmówcę, mam często takie sytuacje i jest to model, który stosuje, chociaż czasem są uparci kupujący, którzy wolą zapłacić za kolejna wysyłkę. Oczywiście najczęściej o takich sytuacjach dowiaduję się z założonej przez klienta dyskusji 🙂 

[Ro_ok]

Czyli jeśli w momencie otrzymania zwrotu wyśle informacje o zwrocie wpłaty to w takim razie jest to ok? Czy najlepiej odczekać kilka dni?

[konto zamknięte · Accepted solution]

@Ro_ok, jeżeli jeszcze nie założył ci dyskusji, to napisz mu żeby zrobił dopłatę jeżeli chce jeszcze tą przesyłkę. Jeżeli będzie udawał, że nie istnieje i nie przeleje kasy to po kilku dniach zwróć mu pieniądze i wystąp o zwrot prowizji.