Kupujacy nie dostarczył dowodu zakupu. Rząda zwrotu pieniędzy.

[Rokart]

• Kupujacy zgłosił zwrot. Odesłał towar ale nie chce dostarczyć dowodu zakupu. Oświadczenia o zagubieniu paragonu również nie chce wypełnić.  Co robić w takiej sytuacji

[LEW433]

Nic, zwrócić mu środki, a kupił przez Allegro, 

[Rokart]

Jak to nic. Przecież  muszę to rozliczyć w  US. Czy nie jest tak że kupujący musi udowodnić zakup u konkretnego przedsiębiorcy?

[KRBUD]

Na Allegro jest potwierdzenie zakupu, niestety kupujący nie ma obowiązku odsyłania paragonu, pozostaje się wydrukowanie duplikatu.

[Rokart]

Tak zakup odbył się za pośrednictwem  allegro

[Monika__L]

nic nie  musi odsyłać

masz wszystkie dane z allegro, wydrukuj dane z zakupu, stwórz protokól zwrotu i tyle.

[LEW433]

Normalnie, nic, Pierwszy zwrot masz?  Wszystko masz po zakupie na Allegro, dane kupującego itd. tu kupujący nie musi niczego odsyłać, masz odstąpienie od umowy zakupu- zwrot.