anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kurier DPD opłaty dodatkowe

PATKAR_Rudnik
#1 Nowicjusz#

Witam, 

Od stycznia zauważyłam, że kurier DPD pobiera mi dodatkowe opłaty za wysłanie paczki (nie przekraczającej wymiarów i wagi) z allegro Smart. Są to różne kwoty od 1,99 zł do nawet 19,99 zł. Poniżej identyfikator jednej z opłat (3,99zł)  z dnia 21 marca. Dlaczego są pobierane te opłaty?? Zaznaczam, że paczka ważyła 5 kg. 

DPD - Kurier opłaty dodatkowe 
Numer nadania:

 

1000726464833U

Nazwa usługi dodatkowej:

Dopłata do paczki o wadze powyżej 25 do 31.5 kg; waga paczki = 28708g

Kod:

DPD_N42_KURIER_NADWAGA_25_31_5

Identyfikator zamówienia:

8f6c9a50-da67-11ee-b4c3-e9721fc813b4

Identyfikator kupującego:

68909289

Przewoźnik:

DPD

 

 @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
13 ODPOWIEDZI 13

BlackStorkPC
#9 Pomysłodawca#

DPD ma coś takiego jak waga gabarytowa od wymiaru paczki. Wzór chyba był wysokość x szerokość x długość /6000
Paczka 60 x 60 x 30 ma wagę wtedy 18KG
O ile oczywiście dobrze to rozumiem.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Tak jest waga gabarytowa, tak się ja oblicza.😁

oznacz moderatorów

PATKAR_Rudnik
#1 Nowicjusz#

Ok, dziękuję. 

Czyli jak moje kartony mają wymiar 53x50x65 cm to ta dopłata będzie, mimo tego, że paczka jest odbierana i dostarczana przez kuriera a nie nadawana do punktu (bo do punktu są limity)? 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@PATKAR_Rudnik tak, dotyczy to również dostaw kurierem: Dopłata do usługi Allegro Kurier DPD do paczki o wadze powyżej 25 do 31,5 kg (wagi rzeczywistej lub gabarytowej).

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

PATKAR_Rudnik
#1 Nowicjusz#

Dziękuję za odpowiedzi

oznacz moderatorów

fc_dystrybucja
#9 Pomysłodawca#

Moje paczki DPD oraz UPS nigdy nie przekraczają wymiarów 30x30x10 oraz 25x20x10, a jednak zarówno w DPD jak i UPS co miesiąc muszę ponosić dodatkowy koszt kilkaset zł. Proszę o wskazanie miejsca na platformie Allegro w którym jest decyzja o dodatkowej dopłacie oraz uzasadnienie tej decyzji. 

oznacz moderatorów

Euro-szczot
#8 Zapaleniec#

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Ja również poproszę takie informację. 
Paczka waży 3 kg ale jest długa i wąska (karton na wymiar (120x10x10), nie ma tu mowy o nie standardzie) dostaje od waz dopłatę w wysokości 35. 99 jako waga gabarytowa od 31 do 40 kg.
To są jakieś żarty. Klient za towar wraz z przesyłką zapłacił 38.99.
Patrząc jeszcze na klasyczne koszty wysyłki i prowizję to ja dokładam do interesu ?

 

oznacz moderatorów

art-medyczne_pl
#8 Zapaleniec#

Jest to stała praktyka DPD aby wyłudzać dodatkowe opłaty. Nie ma to nic wspólnego z gabarytami. Może się uda i  klient nie zauważy. 

oznacz moderatorów

pprzemek11
#7 Wielbiciel#

Taka prawda to oszuści 

oznacz moderatorów

XL-NARZEDZIA_PL
#1 Nowicjusz#

To jest sprawa dla UOKIKu - jawnie wyłudzają opłaty dodatkowe. DPD przewyższa kilkukrotnie innych przewoźników.

oznacz moderatorów

sklep_solpio
#12 Orędownik#

dlatego niestety współczuje komuś kto ma dużo zamówień i trzeba to ręcznie kontrolować, bo mniejszy sprzedawca to ogarnie w miarę i zareklamuje dla przykładu wysyłałem przesyłkę 4,5 kg wymiary 50x10x15 nie większe a tu cyk Dopłata do paczki o wadze powyżej 15 do 20 kg; Package weight = 18700g, (reklamacje uznali) ale sam fakt tego, że człowiek musi tracić czas na sprawdzanie czy czegoś nie doliczyli i pisanie reklamacji jeszcze z uzasadnieniem itd.

oznacz moderatorów

VOYAR1
#7 Wielbiciel#

My niestety nie mamy możliwości, zwłaszcza, że te opłaty nie pojawiają się po jednym dniu. Możemy analizować to co tydzień bo jest tych paczek mnóstwo.

oznacz moderatorów

plasticmetal
#9 Pomysłodawca#

to jest po prostu skandal!!!!!!!  oni mają takie praktyki cały czas ale że allegro na to pozwala to naprawdę się dziwię, 

oznacz moderatorów