Powody nr 1,2,5 - są możliwe do zaakceptowania - według mnie. Nie prowadzą do strat finansowych sprzedawcy.
1.) - Powód nr 3 - taki kupujący po jednej takiej akcji (odmowa odbioru przesyłki pobraniowej, bez wcześniejszego odstąpienia od zawartej umowy) - z automatu powinien być dodany do CL. Dodatkowo serwis Allegro powinien automatycznie obciążyć jego konto kosztami wysyłki i przesyłki zwrotnej i przekazać je na konto sprzedawcy. Dlaczego sprzedawca ma opłacić aż 6 razy koszty przesyłek i ponieść taką stratę, żeby móc dodać kupującego do CL? Kto zapłaci sprzedawcy za takie straty?
2.) - pkt. nr 4 - "Klient wielokrotnie zwrócił mi niewłaściwy towar" - to rzadki przypadek, ale zdarza się. Częściowo zlikwidowałem ten problem naklejając swoje plomby , jednak robię to na niektórych towarach. Dzięki temu zaoszczędziłem na prawdę sporo pieniędzy. Dlaczego więc nieuczciwy kupujący (nazwijmy po imieniu - oszust), zwraca towar, który nie był u mnie zakupiony i ja mam za niego zwrócić pieniądze? Dlaczego może oszukać mnie aż 3 razy, żebym mógł dodać go na CL?
3.) - "Klient wielokrotnie zwrócił mi zniszczony towar" - dlaczego aż 3 razy może mi zwrócić zniszczony towar? Kto będzie za to płacił? Ja osobiście nie zapłacę, zapłaci Allegro protect - czyli wszyscy sprzedający.
4.)- Kupujący odmówił odbioru przesyłki pobraniowej. Jestem w plecy 2xkoszt przesyłki. Wysyłam kupującemu info o jego zobowiązaniach wobec mojej firmy z tytułu niewywiązania się z zawartej umowy. Oczywiście brak jakiegokolwiek odzewu, na CL nie mogę dodać, bo tylko 1 raz przyniósł mi stratę. Następnie ten kupujący dokonuje zakupu, opłaca transakcję. I co w tej sytuacji? Allegro, wszelkie instytucje, państwowe, prywatne, Urzędy Gmin - zgodnie z zasadami rachunkowości traktują takie wpłaty w pierwszej kolejności na rzecz spłaty zobowiązań i odsetek. Czy ja też mam prawo traktować w ten sam sposób taką wpłatę?
Proszę o odpowiedź na punkty 1-4 moderatorów.
@nat_not
