Nadpłata allegro.cz - jak wypłacić

[hurtkosmetyki_pl]

Witam

Zrezygnowaliśmy ze sprzedaży na allegro.cz, ale na naszym saldzie mamy nadpłatę w koronach czeskich którą chcielibyśmy odzyskać. W zakładce "Rozliczenia z Allegro" w formularzu który pojawia się przy próbie wypłacenia nadpłaty po wpisania numeru konta pojawia się informacja że "wartość powinna być zagranicznym numerem konta"

Jeżeli dobrze rozumiem informacje która się tam wyświetliła, powinniśmy założyć sobie specjalnie konto w zagranicznym banku żeby odzyskać te pieniądze? Przecież to jest jakiś absurd!

Wcześniej pieniądze z allegro.cz trafiały na nasze Polskie konto i nie było problemu.
Proszę o jakieś rady jak odzyskać pieniądze.

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@hurtkosmetyki_pl Już konsultuję Twoje zgłoszenie. Wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[AR_Auto_Czesci]

Mam ten sam problem, raz coś sprzedałem na Allegro.cz gdzie pędzikiem zrezygnowałem z dalszej sprzedaży, później Allegro coś zwróciło i mam 50CZK nadpłaty i nie mam pojęcia jak to wypłacić