Najlepsza metoda wysyłki paczki 80×70×40 cm, 25–30 kg

[AGRO-CAMI--PL]

Cześć,
szukam sprawdzonej i bezpiecznej metody wysyłki większego gabarytowo towaru i liczę na Wasze doświadczenia.

Mamy produkt pakowany w karton o wymiarach 80×70×40 cm i wadze ok. 25–30 kg.

W ubiegłym roku wysyłaliśmy zgodnie z poradnikiem Allegro – z podaniem zaszyfrowanego adresu kupującego, ale korzystając z zewnętrznego brokera (Polkurier), a nie bezpośrednio z Wysyłam z Allegro.
Mimo tego zostaliśmy później obciążeni dodatkowymi opłatami tak, jakby przesyłka była nadana przez WzA, co było dla nas sporym zaskoczeniem.

Dlatego zwracam się z pytaniem do użytkowników forum, jaką formę wysyłki wybrać? Raczej przy tym rezygnacja ze smarta i forma dostawy rozliczana na umowie własnej, czyli np. Przesyłka kurierska?

Jak uniknąć nieprawidłowych dodatkowych opłat Allegro przy korzystaniu z zewnętrznych firm kurierskich?

Każda wskazówka będzie bardzo pomocna, bo chcemy ustawić wysyłkę raz, a dobrze – bez późniejszych niespodzianek kosztowych.

Z góry dzięki za podzielenie się doświadczeniem.

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

Cześć @AGRO-CAMI--PL! Myślę, że poleceniem przewoźnika dla przesyłek gabarytowych zajmą się inni sprzedający na forum. Ze strony Allegro mamy takie opcje Allegro No Limit, Allegro Zadbano. 
Natomiast jeśli chodzi o rozliczenia, to metody dostawy z przedrostkami "Allegro" można nadawać w naszym narzędziu (Wysyłam z Allegro), bezpośrednio w narzędziu przewoźnika podając zamaskowany adres e-mail lub przez integratora sprzedaży. Tylko te metody gwarantują poprawne rozliczenie przesyłek.   
Podanie zamaskowanego adresu e-mail podczas nadawania przesyłek poza Allegro jest konieczne, abyśmy otrzymali status przesyłki oraz abyśmy mogli prawidłowo je rozliczyć jeśli nadajesz je bezpośrednio w narzędziu przewoźnika. 

[AGRO-CAMI--PL]

Niestety nie gwarantują poprawnego rozliczenia. Nadawaliśmy tak w zeszłym roku, nie dość, że płaciliśmy za wysyłkę w serwisie Polkurier, to dodatkowo allegro obciążyło nas kosztami za wysyłkę, oraz dopłatą za rzekome przekroczenie wymiarów przesyłki, gdzie wymiary u Brokera były rzeczywistymi wymiarami, także za podanie zamaskowanego adresu e-mail podziękujemy...

[la_nika]

@AGRO-CAMI--PL opłaty zostały naliczone, ponieważ wysyłaliście przesyłki z dopiskiem Allegro nie korzystając z metod, które gwarantują prawidłowe rozliczenie, dlatego pojawił się problem.

[AGRO-CAMI--PL]

@la_nika Podczas nadawania przesyłki poza Allegro zastosowaliśmy zamaskowany adres e-mail, dlatego pojawił się dopisek Allegro. Zgodnie z wcześniejszymi informacjami, taka metoda pozwala na prawidłowe rozliczenie przesyłek. Chcielibyśmy jednak upewnić się, czy na tym etapie musimy jeszcze wykonać jakieś dodatkowe czynności, aby przesyłka została poprawnie rozliczona oraz aby nie zostały naliczone żadne dodatkowe opłaty.

[la_nika]

@AGRO-CAMI--PL abym mogła to zweryfikować, poproszę o numer tej przesyłki albo zamówienia. Rozumiem, że poza Allegro oznacza narzędzie przewoźnika? 

[AGRO-CAMI--PL]

@la_nika Problem obejmował kilkadziesiąt przesyłek. W związku z tym zgłosiliśmy reklamację, która niestety nie została rozpatrzona pozytywnie. Przekazuję numer reklamacji: 54135692.

[gdvorek]

@AGRO-CAMI--PL 

Widzę, że wraz z decyzją reklamacyjną wyjaśniliśmy wszystko precyzyjnie. Doprecyzuj proszę czego od nas potrzebujesz? Czy nasze wyjaśnienie było dla Ciebie niewystarczające?