negatyw po anulowaniu transakcji

[Meble-Galleo]

Dzień dobry,

Mam problem z kupującym który

Kupujący [edytowano] zakupił krzesło 11 mar 2024, 07:35  bez żadnych ustaleń z naszą firmą dodał koszt wysyłki 20 zł na który nie przystaliśmy ponieważ w ofercie była opcja tylko  ODBIÓR OSOBISTY i poinformowaliśmy go telefonicznie i następnie zwróciliśmy całą kwotę tj 500 zł po 14 minutach od transakcji  i otrzymaliśmy rabat transakcyjny a kilka dni później otrzymaliśmy negatywny komentarz który został wystawiony niesłusznie.

Klient żądał telefonicznie dostawy i groził właśnie wystawieniem negatywnego komentarza który właśnie wystawił. Allegro oczywiście ma gdzieś  sprzedawce i odrzuca wniosek .......... a nawet nie wspomnę że komentarz został i tak wystawiony zbyt wcześnie .......... która jest opisana w regulaminie gdy Kupujący wystawił ocenę sprzedaży zbyt wcześnie

[w_kiwi]

@Meble-Galleo Przykro mi, ale ja nic więcej Ci nie jestem w stanie przekazać na ten temat. Sugeruję, abyś swoje wątpliwości przekazał w kontynuacji zgłoszenia mailowego.