anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie docierają maile - nie są blokowane jako spam (wysypuje: dodaj do dodatkowych, a on jest)

web3promagraco
#8 Zapaleniec#


Witam,

jak w temacie:

Do klientów Allegro mie docierają maile - nie są blokowane jako spam (wysypuje błąd: dodaj do dodatkowych email na Allegro, a on jest jako główny email ustawiony)

 

Treść zwrotnego email:

Fwd: Twoja wiadomość nie została dostarczona. Dodaj ten adres do Twojego konta

Twoja wiadomość do użytkownika XYZ, wysłana na adres xyz@allegromail.pl, nie dotarła do odbiorcy.

Adres (xyzMój@gmail.com) nie znajduje się liście dodatkowych adresów e-mail na Twoim koncie Allegro.

Dodaj go w zakładce Moje adresy e-mail i ponownie wyślij wiadomość.

 

A on tam jest dodany jako główny i nie można go dodać jako dodatkowego.

Z tym kontem Allegro mamy powiązane kilka kont allegro i wiadomości z Baselinker.

Jakaś blokada? Gmail przestał obsługiwać? Coś mamy źle skonfigurowane? Do tej pory działało prawidłowo.

oznacz moderatorów
22 ODPOWIEDZI 22

web3promagraco
#8 Zapaleniec#

#ReSolid, spróbujemy w pierwszej kolejności w ten sposób jak piszesz (myślałem że w ten sposób może się tworzyć jakaś niepotrzebna duplikacja), ale jeśli jest jak piszesz, to niepotrzebne będzie robienie w BL szablonów z mailem dla każdego konta osobno.

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@web3promagraco Przesłałeś do nas kolejne przykłady wiadomości z informacją o niedostarczonych mailach. Przykład tej, którą otrzymałeś dzisiaj o 10:31, pokazuje, że nie ma tu błędu. Została wysłana z adresu diana(...)@poczta.fm, a do konta Allegro ModnyDom_sklep masz przypisane adresy: b(...)@web3promagraco.pl i modny(...)@gmail.com. 

W przypadku tej z godziny 00:44, adres modny(...)@gmail.com dodałeś do odpowiedniej zakładki dopiero dzisiaj przed południem. Podobnie rzecz się ma z kilkoma pozostałymi z wczoraj, które sprawdziłam. Pozostaje więc kontrola wszystkich adresów, z których rozsyłasz wiadomości na wszystkich kontach, z których korzystasz.

   Natalia
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

web3promagraco
#8 Zapaleniec#

Rozumiem więc, że możemy wysyłać maile z BL do klientów z różnych kont Allegro za pośrednictwem jednego adresu email, ale ten adres email musi być dodany do każdego konta Allegro, poza kontem, na którym jest jako główny. I tak będzie OK, nie będzie problemu, nie będzie duplikacji. Testujemy

oznacz moderatorów