Nie otrzymuje powiadomień że artykuł został sprzedany. Gdzie to zgłosić ?

[basat1]

Nie otrzymuje powiadomień mailowych że artykuł został sprzedany. Gdzie to zgłosić ???

[xyz96]

Sprawdź ustawienia tu; https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/powiadomienia

[basat1]

Wszystko zaznaczone tak jak powinno. Gdzie szukać ? 

[la_nika]

@basat1 w powiadomieniach możesz zaznaczyć aż trzy możliwości:
e-mail, aplikację Allegro i aplikację Allegro Sprzedaż. Czy otrzymujesz powiadomienia w aplikacji? Jeżeli tam wszystko jest zaznaczone to obawiam się, że problem będzie ze skrzynką, której używasz. Sprawdź proszę, czy rady Gmaila będą pomocne w rozwiązaniu problemu.   

[basat1]

Dziękuje za podpowiedz ale ja niczego nie zmienialem a powiadomienia po prostu 

nie są wysyłane. Zaznaczone mam wszystko mail,sms, apka.

Przychodzą tylko informacje o wystawieniu nowych aukcji w zaznaczonych kategoriach. 

Czy może to ktoś sprawdzić ? 

[nat_not]

@basat1 Podaj numer przykładowego zamówienia, do którego nie dostałeś powiadomienia o zakupie.

[basat1]

nr oferty: 10067293921

nr oferty: 9964247128

nr oferty: 10220566748

to z dzisiaj 

[basat1]

Generalnie kolejny problem to aukcje po zakończeniu nie wystawiają się z automatu a wystawiały się . Niczego nie zmieniałem coś chyba u was 

[nat_not]

@basat1 Powiadomienia "Sprzedałeś przedmiot przez Kup Teraz...", dotyczące wskazanych ofert zostały poprawnie wygenerowane i przesłane do Ciebie. Sprawdź folder ze spamem. Zdarza się, że zagubione powiadomienia trafiają właśnie tam. 

Jeśli chodzi o ponowne wystawienie ofert - sprawdź czy są w nich uzupełnione parametry obowiązkowe i czy są powiązane z produktem.

[basat1]

Niestety w spamie nie mam. to stało się od jakiś trzech dni. Stało sie to samo. Proszę o sprawdzenie bo bardzo to utrudnia pracę. A czy jest możliwe by wysłać choć pustą wiadomośc z systemu na moja skrzynkę by sprawdzić co się dzieje ? 

[nat_not]

@basat1 Jeśli nie masz powiadomień w żadnym folderze poczty, skontaktuj się z administratorem serwera, na którym utrzymywana jest Twoja skrzynka. Tak, jak napisałam wyżej, powiadomienia zostały poprawnie wygenerowane i przesłane do Ciebie.

[miracleshop]

Witam,

u mnie też tak się dzieje od wczoraj, mam mail gmail, ostatni mail z powiadomieniem o sprzedaży otrzymałem 2021-05-11, 18:56, potem cisza, mimo wielu transakcji, co mogę zrobić?

[_HolaOla_]

@miracleshop Podaj mi proszę przykładowe numery zamówień, których dotyczy ta sytuacja. 

[miracleshop]

np:

8158b2d1-b2e9-11eb-8345-0bf2d89cac7d

0e560f90-b2e8-11eb-952c-e392f2753e28

8d1e5690-b2e6-11eb-95f6-bf54380237d1

od 2021-05-11, 18:56 nie dostałem ani jednego powiadomienia o sprzedaży, za to wiadomość o temacie "Ktoś wspomniał o Tobie w Społeczności Allegro" otrzymałem

[_HolaOla_]

@miracleshop Dziękuję, sprawdziliśmy dokładnie sytuację na Twoim koncie i po naszej stronie wszystko działa prawidłowo. Wysyłamy poprawnie powiadomienia na Twoją skrzynkę mailową, dlatego przeszukaj proszę wszystkie foldery swojej poczty, a jeśli to nie pomoże, skontaktuj się proszę z jej administratorem.