Dzisiaj przez przypadek moje produkty przez chwilkę były dostępne po bardzo zaniżonej cenie. Natychmiast ceny zostały przywrócone. W tym momencie jednak nastąpiła sprzedaż. Zamówienie zostało anulowane, natychmiast zwrócone środki. Jednak otrzymałam komentarz negatywny
,,Sprzedający anulował zakup, powodem jest brak artykułu, co nie jest zgodne z prawdą! Przedmiot został wystawiony w cenie niższej niż obecnie obowiązuje w aukcji, po zakupie sprzedający zlecił zwrot przelewu. Nie jest to uczciwe w stosunku do kupującego"
Czy jest to uczciwe wobec mnie jako sprzedającego i innych sprzedających? Co zrobić w sytuacji kiedy klient wymusza sprzedaż ,,pod wodą", ja jako sprzedający zareagowałam natychmiast i dopełniłam formalności a oskarża się mnie o nieuczciwość. Co więcej klient ocenia produkt na 1, oraz obsługę na 1. Czy ktoś miał taką sytuację, czy można coś zrobić z takim kupującym?
Oczywiście, allegro nie widzi problemu zgodnie z regulaminem, a ja widzę problem bo oskarża się mnie o nieuczciwość, której tutaj nie było. Krzywdzi to moje dobre imię i konto.
